FAQ

মেশিন সামঞ্জস্য এবং ব্যবহার
যানবাহন ও পরিশোধের পদ্ধতি
মেশিন রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরবর্তী বিক্রয় পরিষেবা

প্রশ্ন: আমাদের দেশে ভোল্টেজ 110ভি। কিন্তু মেশিনটি ব্যবহার করা যাবে কি?

প্রশ্ন: এটি ব্যবহার করা যাবে কি? আমাদের বর্তমান মেশিনে ১১০ভোল্টের সরাসরি সংস্করণ (ট্রান্সফর্মারের প্রয়োজন নেই) রয়েছে এবং এটি উত্তর আমেরিকায় সরাসরি ১১০ভোল্টে চালু করা যায়;

প্রশ্ন: যুক্তরাষ্ট্রে একটি ক্যান্ডি মেশিন চালু করতে কোনও শর্ত আছে কি?

উত্তর: প্রথমে, আমাদের বিভিন্ন জায়গার জন্য ডেলিভারি পৃথক করতে হবে। বিভিন্ন জায়গা বিভিন্ন প্রয়োজন রয়েছে।

১. যদি আপনি মেশিনটি আপনার ব্যক্তিগত দোকানে রাখেন, তবে আপনাকে কোনো সার্টিফিকেট আবেদন করতে হবে না;

② শপিং মল এবং আমোদ পার্কের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলি আবেদন করতে হবে:

⑴খাবার লাইসেন্স (ফুড লাইসেন্স)

⑵স্থানীয় ব্যবসা রেজিস্ট্রেশন (বিজনেস রেজিস্ট্রেশন)

⑶মেশিন ইনসুরেন্স

⑷NAMA (সার্টিফিকেশন), কিছু রাজ্যের দ্বারা প্রয়োজনীয় (মূলত ক্যালিফোর্নিয়া)

প্রশ্ন: আমি আন্তর্জাতিক লগিস্টিক্স বুঝি না, কিন্তু কি আপনি মেশিনটি আমার দরজায় পৌঁছে দিতে পারেন?

প্রশ্ন: যদি এটি শপিং মল এবং আমোদ পার্কের মতো পাবলিক জায়গায় রাখা হয়, তবে পুরোপুরি অটোমেটিক মডেল 320/330 নির্বাচন করা উচিত, কারণ এই ধরনের পুরোপুরি অটোমেটিক এবং মলে রাখলে মেশিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয় এবং চালায়। টাকা করে

যদি এটি ব্যক্তিগত দোকানের ফ্রন্ট ডেস্কে রাখা হয়, তবে অর্ধ-অটোমেটিক 221 মডেল নির্বাচন করা উচিত। এই মেশিনটি আকারে ছোট, স্থানান্তর করতে আরও সুবিধাজনক এবং ফ্রন্ট ডেস্কে কেউ থাকে যে মেশিনটি চালানোতে সহায়তা করবে।

প্রশ্ন: কিভাবে একটি উপযুক্ত ক্যান্ডি মেশিন নির্বাচন করবেন?

প্রশ্ন: গরম গরম অভিভাবনা, আমরা আপনাকে আমাদের প্রোডাকশন লাইন এবং আমাদের সুবিধা দেখাব।

প্রশ্ন: কি আমি মেশিনের আবরণটি নিজে ডিজাইন করতে পারি?

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত করা মেশিন আবরণ স্টিকার প্রদান করতে পারি। আমরা আপনার কোম্পানির লগো বা অন্যান্য উপাদান স্টিকারে ডিজাইন করতে পারি, এবং তারপরে আমরা আপনার জন্য ডিজাইন করা স্টিকার মেশিনে লাগাব।

প্রশ্ন: আমাদের দেশে ওয়াইচ্যাট নেই। আমি কার্ড সুইচ করতে পারি?

মেশিনটি ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট (SA ক্রেডিট কার্ড এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট যেমন Paypal) এবং বিভিন্ন দেশের ব্যাঙ্কনোট এবং সিকি সমর্থন করতে পারে।

প্রশ্ন: একটি মার্শমেলো কত খরচ হয়?

আমাদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী যারা ইতিমধ্যেই চালু করেছে

মার্শমেলোর মূল্য যুক্তরাষ্ট্রে সাধারণত 4-10 ডলার প্রতি টুকরো।

ইউরোপীয় দেশগুলোতে সাধারণত 3-8 ইউরো প্রতি টুকরো চার্জ করা হয়।

জাপানে, মূল্য সাধারণত 500-800 যেন প্রতি টুকরো (রেনমিনবি ছাড়ে 25-30 টাকা)।

চীনে, মূল্য সাধারণত 15-35 টাকা প্রতি টুকরো।

প্রশ্ন: মেশিনের দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ কিভাবে করবেন?

সাধারণত, সর্বশেষ পরিষ্করণ সপ্তাহে 2-3 বার করা হয়, কিন্তু এটি আপনি কতটুকু চিনি তৈরি করছেন তার উপর নির্ভর করে। আমরা সাধারণত একবারে 150-200 মার্শমেলো পরিষ্করণের জন্য ব্যবহার করি।

প্রশ্ন: আমি পশ্চিম গোলার্ধে আছি। কি কাউকে দূরে থেকে দায়িত্ব পালন করছে?

হ্যাঁ, আমাদের একটি পেশাদার 24-ঘন্টা পরবর্তী বিক্রয় সেবা দল রয়েছে।

প্রশ্ন: মেশিনটি যদি ভেঙে যায়, তাহলে আমাকে কি করতে হবে?

আমরা আপনার জন্য একটি নিজস্ব পরবর্তী বিক্রয় সেবা গ্রুপ তৈরি করব। যদি মেশিনে সমস্যা হয়, আপনি গ্রুপের ইঞ্জিনিয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন এবং ইঞ্জিনিয়ার যতো তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করবেন।

এছাড়াও আমাদের বিভিন্ন সমস্যা প্রबণ করার জন্য ভিডিও টিউটোরিয়াল রয়েছে। প্রয়োজনে, আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা ভিডিও মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।