FAQ – Guangzhou Sunzee Intelligent Technology Co., Ltd.

F: Die Spannung in unserem Land beträgt 110 V. Kann die Maschine verwendet werden?

A: Es kann verwendet werden. Unsere aktuelle Maschine verfügt über eine direkte 110-V-Spannungsversion (kein Transformator erforderlich) und kann direkt an die 110-V-Stromversorgung in Nordamerika angeschlossen werden;

F: Gibt es irgendwelche Bedingungen, die für die Einführung einer Zuckerwattemaschine in den Vereinigten Staaten erforderlich sind?

A: Zunächst müssen wir zwischen verschiedenen Lieferorten unterscheiden. Verschiedene Orte haben unterschiedliche Anforderungen.

①Wenn Sie die Maschine in Ihrem persönlichen Geschäft abstellen, müssen Sie kein Zertifikat beantragen;

② Einkaufszentren und Vergnügungsparks müssen die folgenden Dokumente beantragen:

⑴Lebensmittellizenz (Lebensmittellizenz)

⑵lokale Gewerbeanmeldung (Gewerbeanmeldung)

⑶Maschinenversicherung

⑷NAMA (Zertifizierung), erforderlich in einigen Bundesstaaten (hauptsächlich Kalifornien)

F: Ich verstehe die internationale Logistik nicht. Können Sie die Maschine an meine Haustür liefern?

A: Wenn es an öffentlichen Orten wie Einkaufszentren und Vergnügungsparks aufgestellt wird, wird empfohlen, das vollautomatische Modell 320/330 zu wählen, da dieser Typ vollautomatisch ist und die Maschine automatisch starten und arbeiten kann, wenn sie im Einkaufszentrum aufgestellt wird . Geld verdienen

Wenn es an der Rezeption eines persönlichen Ladens platziert wird, empfiehlt es sich, das halbautomatische Modell 221 zu wählen. Diese Maschine ist kleiner, lässt sich bequemer bewegen und an der Rezeption steht Ihnen jemand zur Seite, der Sie bei der Bedienung der Maschine unterstützt.

F: Wie wählt man eine geeignete Zuckerwattemaschine aus?

A: Herzlich willkommen, wir zeigen Ihnen unsere Produktionslinie und unsere Anlage.

F: Kann ich das Erscheinungsbild der Maschine selbst gestalten?

A: Ja, wir können Ihnen individuelle Aufkleber für das Erscheinungsbild der Maschine liefern. Wir können das Logo Ihres Unternehmens oder andere Elemente auf den Aufklebern entwerfen und dann die gestalteten Aufkleber für Sie auf der Maschine anbringen.

F: In unserem Land gibt es kein WeChat. Kann ich meine Karte durchziehen?

A: Der Automat unterstützt Kreditkartenzahlungen (SA-Kreditkarte und elektronische Zahlungen wie Paypal) sowie Banknoten und Münzen aus verschiedenen Ländern.

F: Wie viel kostet ein Marshmallow?

A:Basierend auf dem Feedback von Kunden, die bereits gestartet sind

①Der Preis für Marshmallows in den Vereinigten Staaten beträgt im Allgemeinen 4 bis 10 US-Dollar pro Stück.

②Europäische Länder berechnen in der Regel 3-8 Euro pro Stück

③In Japan beträgt der Preis im Allgemeinen 500–800 Yen pro Stück (25–30 Yuan RMB-Rabatt).

④In China beträgt der Preis im Allgemeinen 15-35 Yuan pro Stück.

F: Wie führt man die tägliche Wartung der Maschine durch?

A:Normalerweise wird die Wartung zwei- bis dreimal pro Woche durchgeführt, dies hängt jedoch von der Zuckermenge ab, die Sie herstellen. Standardmäßig verwenden wir in der Regel einmalig 2-3 Marshmallows für die Reinigung.

F: Ich befinde mich in der westlichen Hemisphäre. Ist jemand aus der Ferne im Dienst?

A: Ja, wir haben ein professionelles 24-Stunden-Kundendienstteam.

F: Was soll ich tun, wenn die Maschine kaputt geht?

A: Wir erstellen für Sie Ihre eigene Kundendienstgruppe. Wenn es ein Problem mit der Maschine gibt, können Sie den Techniker in der Gruppe kontaktieren und der Techniker wird das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.

Und wir sind mit Video-Tutorials ausgestattet, um verschiedene Probleme zu lösen. Bei Bedarf können unsere Ingenieure Probleme auch per Video für Sie lösen.