FAQ
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D: La tensione nel nostro paese è 110 V. È possibile utilizzare la macchina?

R: Può essere utilizzato. La nostra macchina attuale ha una versione a tensione diretta da 110 V (non è richiesto alcun trasformatore) e può essere collegata direttamente all'alimentatore 110 in Nord America;

D: Ci sono delle condizioni necessarie per lanciare una macchina per lo zucchero filato negli Stati Uniti?

R: Innanzitutto bisogna distinguere tra diversi luoghi di consegna. Luoghi diversi hanno requisiti diversi.

①Se metti la macchina nel tuo negozio personale, non è necessario richiedere alcun certificato;

② I centri commerciali e i parchi divertimento devono richiedere i seguenti documenti:

⑴licenza alimentare (licenza alimentare)

⑵registrazione dell'impresa locale (registrazione dell'impresa)

⑶Assicurazione macchina

⑷NAMA (certificazione), richiesta da alcuni stati (principalmente California)

D:Non capisco la logistica internazionale, puoi consegnare la macchina a casa mia?

R: Se viene collocata in luoghi pubblici come centri commerciali e parchi di divertimento, si consiglia di scegliere il modello completamente automatico 320/330, poiché questo tipo è completamente automatico e la macchina può avviarsi e funzionare automaticamente quando posizionata nel centro commerciale . fare soldi

Se viene posizionato alla reception di un negozio personale, si consiglia di scegliere il modello semiautomatico 221. Questa macchina è di dimensioni più piccole, più comoda da spostare e c'è qualcuno alla reception che aiuta a far funzionare la macchina.

D:Come scegliere una macchina per lo zucchero filato adatta?

A: Un caloroso benvenuto, ti mostreremo la nostra linea di produzione e la nostra struttura.

D: Posso progettare personalmente l'aspetto della macchina?

R: Sì, possiamo fornirti adesivi personalizzati per l'aspetto della macchina. Possiamo disegnare il logo della tua azienda o altri elementi sugli adesivi, quindi inseriremo gli adesivi disegnati sulla macchina per te.

D:Non abbiamo WeChat nel nostro Paese. Posso strisciare la mia carta?

R:La macchina può supportare il pagamento con carta di credito (carta di credito SA e pagamento elettronico come Paypal) nonché banconote e monete di vari paesi.

D:Quanto costa un marshmallow?

R:In base al feedback dei clienti che hanno già lanciato il prodotto

①Il prezzo dei marshmallow negli Stati Uniti è generalmente di 4-10 dollari USA al pezzo.

②I paesi europei generalmente fanno pagare 3-8 euro al pezzo

③In Giappone, il prezzo è generalmente di 500-800 yen al pezzo (25-30 yuan di sconto in RMB)

④In Cina, il prezzo è generalmente di 15-35 yuan al pezzo.

D:Come eseguire la manutenzione quotidiana della macchina?

R:Normalmente, il mantenimento viene eseguito 2-3 volte a settimana, ma dipende dalla quantità di zucchero prodotta. Generalmente utilizziamo 150-200 marshmallow per la pulizia una volta come standard.

D: Sono nell'emisfero occidentale. C'è qualcuno in servizio da remoto?

R: Sì, abbiamo un team di assistenza post-vendita professionale 24 ore su XNUMX.

D: Cosa devo fare se la macchina si rompe?

A: Creeremo per te il tuo gruppo di assistenza post-vendita. Se c'è un problema con la macchina, puoi contattare l'ingegnere del gruppo e l'ingegnere risolverà il problema il prima possibile.

E siamo dotati di video tutorial per affrontare vari problemi. Se necessario, i nostri ingegneri possono anche risolvere i problemi per voi tramite video.

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