SUNZEE MG330 시리즈에 오신 것을 환영합니다

2015년부터, 선지 sUNZEE는 전자동 솜사탕 자동판매기 분야의 세계적 선구자입니다. 11,000㎡ 이상 규모의 연구개발 및 생산 시설과 130명 이상의 전문가로 구성된 팀을 보유하고 있으며, 50건 이상의 발명특허 및 실용신안 특허를 보유하고 있습니다. 또한 CQC, ISO9001, CB, CE, FDA, RoHS 등 국제 인증을 모두 획득했습니다. 현재 SUNZEE 기기는 10,000개 이상의 장소 우연히 80개국 이상 에 설치되어 있으며, 중국 내에서만 70여 개 도시에 서비스 네트워크를 구축했습니다.
MG330 시리즈는 MG330 PRO와 MG330A 모델로 구성되며, SUNZEE의 오랜 기술 역량이 집약된 제품입니다. 각 기기는 투명한 제조 창 을 갖추어 솜사탕 제조 과정을 고객이 공유할 수 있는 체험으로 전환하며, AI 기반 온도 조절 기능, 일체형 자동 세척 부품, 그리고 21인치 초대형 멀티터치 안드로이드 주문 화면 쇼핑몰, 놀이공원 또는 소규모 키오스크를 운영하든 상관없이, 이 안내서는 MG330을 사용하는 모든 단계를 단계별로 설명해 드립니다.
동영상 튜토리얼 제공  – 선지 개봉, 수평 조정, 물 및 설탕 충전, 5분 사전 가열, 솜사탕 제조, 종료까지 전 과정을 다루는 완전한 7단계 설치 및 작동 동영상이 제공됩니다. 기기 본체에 있는 QR 코드를 스캔하거나 고객 지원팀에 문의하여 링크를 확인하세요.

1. 제품 사양 요약

The MG330PRO 및 MG330A 동일한 기술 기반을 공유합니다. 주요 사양은 아래와 같습니다.

MG330 자동 솜사탕 자판기의 상세 사양은 영업 관리자에게 문의하세요.

주요 요소 (도면 참조): 롤러 모듈, 필터, 프로파일링 나이프, 마감 와이어 구조, 버너 헤드 모듈, 물받이 대야, 폐수 버킷.

2025년 업그레이드:
개선된 외관 디자인과 향상된 플라워 쉐이프 안정성.
균일한 밝기를 위한 내부 구조가 최적화된 업그레이드된 라이트 박스.
가습로 헤드와 초저수소 소비량 .
정제수 불필요 – 버너 막힘을 효과적으로 방지함.
운전 및 유지보수 비용 감소와 더 높은 효율.

2. 안전 및 규정 준수 안내사항(사용 전 반드시 읽어보세요)
이 주의사항을 준수하면 식품 안전을 확보하고, 기기 수명을 연장하며, 보증 혜택을 보호할 수 있습니다.
물 품질 – TDS는 ≤150이어야 함. 미네랄 함량이 높으면 스케일링 및 장비 고장이 발생합니다.
설탕 보관 – 서늘하고 건조한 곳(습도 <70%, 온도 0–35°C)에 보관하세요. 개봉 후에는 덩어리짐을 방지하기 위해 빠르게 사용하세요.
작동 환경 – 실내 설치를 권장합니다. 실외 설치 시 그늘과 비 보호 조치를 반드시 마련해야 하며, 주변 온도는 5°C 이상 유지되어야 합니다.
전기 안전 – 220V 2700W 10A 규격 연장 케이블(최소 선재 단면적 2.5mm²)을 사용하고, 반드시 접지를 확실히 하세요.
정비 접근성 – 캐비닛은 전문 교육을 받은 인원만 열 수 있습니다. 청소나 부품 교체 전에는 항상 주전원을 차단하세요.

3. 설치 안내

3.1 화면 안테나 설정

두 개의 안테나가 포함되어 있습니다. 이들을 섀시 상단에 고정하고, 케이블은 지정된 구멍을 통해 배선하세요.
케이블을 화면의 WiFi 및 4G 포트에 각각 연결하세요. GPS 해당 포트는 사용하지 않습니다.

3.2 상단 라이트 박스 설치

라이트 박스를 섀시 상단의 나사 구멍과 정렬한 후 나사로 고정합니다.
전원 케이블을 구멍을 통해 배선하고 플러그를 연결합니다. 케이블에 부착된 라벨을 확인하여 올바른 전압 사양을 확인합니다.
자세한 설치 영상은 선지 애프터세일즈 지원팀에 문의하여 개봉, 발판 조정, 물통 보정, 소모품 적재, 시동까지 단계별 튜토리얼을 확인할 수 있습니다.

4. 소모품 추가

4.1 식용 설탕 추가

설탕 상자 뚜껑을 열고 펀넬을 장착합니다.
정확한 색상 순서(왼쪽에서 오른쪽으로)로 설탕을 붓습니다: 하얀색 → 빨간색 → 노란색 → 파란색 .
채운 후 뚜껑을 시계 방향으로 단단히 조이세요 – 그렇지 않으면 공기 누출로 인해 설탕 출력에 영향을 줄 수 있습니다.

4.2 물 추가하기

물 호스의 무게를 20L 버킷 바닥에 놓으세요.
호스가 항상 곧게 유지되고 꼬이지 않도록 하세요 원활한 물 흐름을 위해.
4.3 종이 막대기 추가하기

스틱 박스는 최대 200개의 스틱(4개의 봉지)을 담을 수 있습니다. .
막힘을 방지하려면 로딩 전에 변형된 스틱이 있는지 확인하세요.

5. 작동 설명서

5.1 전원 상태 확인

화면 상단의 상태 표시줄은 실시간 장치 상태를 보여줍니다.
전원이 꺼졌을 때 캐비닛 내부 상단 조명도 꺼집니다. 이를 시각적 확인 수단으로 사용하세요.

5.2 계정 연동(초기 설정)

홈 화면 오른쪽 상단을 터치하여 백그라운드 로그인 화면으로 이동합니다. 페이지를 방문하세요.
기본 비밀번호: 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의하세요.
로그인 후 ‘서버 연결’을 클릭하고, 기기 ID를 입력한 다음 ‘적용’을 클릭합니다.

5.3 전원 켜기/끄기

배경 화면에서 전원 버튼(오른쪽 상단)을 클릭합니다.
선택합니다. 부팅, 종료 , 또는 재시작 .
종료 중에는 열 방산을 위해 퍼니스 헤드가 계속 회전하며 온도가 60°C 이하로 떨어질 때까지 이 상태가 유지됩니다. 이는 정상입니다.

5.4 고객 구매 절차

메인 화면에서 솜사탕 옵션을 터치하면 장바구니에 추가됩니다.
‘ 결제 → 결제 수단 선택 → 거래 완료

5.5 서비스 정보 업데이트

백그라운드 인터페이스로 이동하여 왼쪽 하단 메뉴를 선택하고 연락처 정보를 수정하세요.
“ 업데이트 저장 ”을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

MG330의 전체 운영 매뉴얼은 영업 관리자에게 문의하세요.

6. 문제 해결 – 일반적인 경보 및 조치 방법

경보가 발생한 경우 아래 단계를 따르세요. 문제가 지속되면 SUNZEE 지원팀에 기기 번호를 알려 주세요.

6.1 용융 헤드가 회전하지 않음

즉시 조치 – 주 전원을 직접 끄십시오. 다른 용도로 사용하지 마십시오 소프트웨어 종료.
가능한 원인 – 헤드가 걸림, 모터 고장 또는 속도 제어 보드 결함.
확인 :
1. 전원을 끈 상태에서 헤드를 손으로 돌려 보십시오(뜨거울 경우 천을 사용하십시오). 자유롭게 움직이지 않으면 헤드가 고착된 것이며 교체가 필요합니다.
2. 전원을 켜고(부팅하지 않음) → 디버그 모드 진입 → 저속 회전 테스트 실행 → 멀티미터로 속도 제어 보드의 전압 측정. 전압이 비정상일 경우 보드를 교체하십시오.

6.2 가열되지 않음(용광로 헤드는 회전하지만 온도가 오르지 않음)

종료 후 재시작하여 “ 가열 및 시작 ” .
“ 고체 상태 릴레이 캐비닛 내부. 꺼져 있으면 입력 전압을 측정하세요.
히팅 보드의 1분 동영상 을 녹화하여 애프터세일즈 팀에 분석을 위해 보내세요.

6.3 열전대 개방 회로 경보

증상 – 디스플레이에 0°C, 399°C 또는 정상 온도가 표시되지만 여전히 경보가 발생함.
전원을 끈 후, 용광로 헤드 하부의 열전대 플러그를 재연결하고 전원을 켜서 확인하세요.
여전히 이상이 있으면, 탄소 브러시를 청소하세요 용광로 헤드에서 다시 시도하세요.
온도는 정상인데 경보가 계속 발생한다면, 로그 검토를 위해 기기 번호를 제공하세요.

6.4 온도/습도 센서 경보

사례 A – 캐비닛에 6530°C 및 0% 습도 표시 → 센서 고장; 센서 교체 필요.
사례 B – 값이 정상적으로 표시되지만 경보가 작동함 → 원격 진단을 위해 장치 번호 제공.

6.5 솜사탕 미생산(설탕 분사 없음)

에어 펌프 릴레이 점검 – 펌프가 작동하지 않으면 교체.
디버그 모드에서 “ 에어 펌프 시작 ” 클릭 후 설탕 공급 파이프에서 공기 흐름 확인.
공기 흐름은 정상이나 설탕이 나오지 않으면 설탕 공급 모듈 청소.
마지막으로, 용광로 헤드 커버 내부의 물 접시가 헐거운지 점검하세요.

6.6 약한 신호(구매 불가)

백그라운드 로그인 페이지로 이동하여(비밀번호를 입력하되 하지 말아요 로그인을 클릭하세요).
로그인 페이지 중앙에 있는 원형 아이콘을 5초간 길게 누르면 '수정 성공' 메시지가 표시됩니다.
오른쪽 상단의 신호 막대를 확인하고 기술자에게 보고하세요.

6.7 솜사탕 모양 불량(느슨하거나 두꺼운 실)

꽃 모양 품질에는 여러 요인이 영향을 미칩니다. 다음 체크리스트를 따르세요:
용광로 헤드 청소 – 매 300회 분량마다 필요합니다. 캐러멜이 치아 사이에 쌓여서 당분 출력에 영향을 줍니다.
온도 조정 – 모양이 300회 분량에 도달하기 전에 변형되면, 용광로 온도를 3–5°C 높이세요(예: 2150 → 2180). 한 번에 10°C 이상 상승시키지 마십시오. 청소 후에는 원래 값으로 재설정하십시오.
캐비닛 습도 – 파라미터 #1005(습도 값), #1008(하한값 – 이 값보다 낮을 때 가습 시작), #1009(상한값 – 이 값보다 높을 때 가습 중단). 하한값과 상한값 사이 간격은 50을 유지하십시오.
문 밀봉재 – 닫은 후 도어 락을 시계 방향으로 몇 바퀴 더 돌리십시오. 단단한 밀봉을 보장하기 위해. 틈새는 형태가 헐거워지는 원인이 됩니다.
필터 및 압력 나이프 – 청소 매일 막힌 필터는 공기 흐름을 방해하고, 더러운 압력 나이프 롤러는 고착되어 스틱이 휘어질 수 있습니다.
캐비닛 온도 – 생산 시작을 위해 16°C 이상이어야 합니다. 이보다 낮으면 기계가 자동으로 물을 분사하여 온도를 높입니다.
용광로 헤드 속도 위의 모든 항목이 정상인데도 형태 문제가 지속될 경우, 중간 속도를 10~30 단위만큼 낮추세요. 낮은 속도에서는 표면이 거친 실이 생성됩니다.

7. 일일 점검 목록

mG330 PRO 대 MG330A – 귀사의 비즈니스에 더 적합한 모델은?

두 모델 모두 동일한 핵심 성능을 제공하며, 주요 차이점은 외관과 소음 차단 성능에 있음:

양쪽 모두 AI 온도 제어, 자동 세척, 24시간 무인 운영 기능을 지원함. 세부적인 차이점을 확인하려면 영업 매니저에게 문의하세요. MG330PRO 및 MG330A .

9. 상업 시설 운영 팁

쇼핑몰 – 인파가 많은 통로에 설치하세요. 다른 자동판매기와 연계한 세트 할인을 제공하세요(예: 아이스크림 + 솜사탕). 기기는 자체적으로 실시간 관람 포인트 가 되어 체류 시간을 늘립니다.
유원지 – 실외용 기기는 방수 캐노피가 필요합니다. 온도 변화를 주의 깊게 모니터링하세요. 공원은 가장 성공적인 배치 사례 중 하나입니다.
슈퍼마켓 – 충동 구매를 유도하기 위해 계산대 근처에 배치하세요. 시각적 매력을 높이려면 투명 창을 항상 깨끗이 유지하세요.
가족형 엔터테인먼트 센터 – 주말 프로모션을 운영해 판매를 증진시키세요.
최선의 관행 – 발걸음이 잦고 체류 시간이 긴 쇼핑몰 내 어린이 전용 층 또는 휴식 공간을 우선적으로 선정하면 전환율이 높아집니다.
수익성 분석 – 1회 제공당 평균 비용은 약 0.30달러이며 소매 가격은 3~5달러로, 단일 MG330 기기는 최고 수요 지역에서 하루에 200~400달러의 수익을 창출할 수 있습니다. 투자 회수 기간(ROI)은 일반적으로 4~6개월입니다.

10. 글로벌 고객 사례 연구

사례 1: 쇼핑몰 – 도쿄, 일본

모델: MG330 PRO
설치 시기: 2023년 12월

사례 2: 놀이공원 – 광저우, 중국

모델: MG320 PRO
설치 시기: 2023년 7월

사례 3: 유럽 시장 – 대규모 도입

선지 배치했으며 유럽 전역에 1,000대 이상의 솜사탕 기계를 설치하여 현지 운영 전문 역량을 심화시켰습니다. 쇼핑몰 운영자는 이 기계들을 고객 유입을 촉진하는 효과적인 수단으로 활용하고 있으며, 12세에서 35세 사이 고객층에서 즉각적인 구매가 활발히 이루어지고 있습니다.

사례 4: 두바이 – 전시회 및 무역 박람회 이벤트

선지 두바이 내 여러 전문 전시회 및 무역 박람회에서 기계가 공개되었습니다. 고객사들은 전시 기간 동안 기계가 방문객의 높은 관심을 끌었다고 보고했습니다.

귀사만의 성공 사례가 있으신가요? 당사 글로벌 사례 연구 자료실에 귀사 사례를 소개받으려면 문의해 주십시오.

11. 보증 및 애프터서비스 지원

전체 기계 – 18개월
버너 헤드 – 12개월
안드로이드 시스템 및 마더보드 – 24개월
모든 기기는 다음 기준에 따라 인증받음 CE, FDA, NAMA, RoHS 국제 식품 안전 요건을 충족하는 표준. 클라우드 기반 관리 플랫폼을 통해 실시간 매출, 재고, 오류 모니터링이 가능하여 현장 정비 비용을 줄임.
썬지에서 추가로 제공하는 서비스:
영상 기술 지원 및 온라인 도움말
장소 승인을 위한 완전한 인증 서류
입지 선정 조언 및 협상 팁
처음 운영하는 사용자를 위한 ‘동반자’ 서비스
기술 지원을 받으려면 다음 정보를 제공해 주세요. 기기 번호 그리고 간략한 문제 설명. 당사 글로벌 서비스 팀이 24시간 이내에 응답합니다.

12. 자주 묻는 질문(FAQ)

질문 1: 정제수를 사용할 수 있나요?
답변: 네, TDS ≤150인 경우 사용 가능합니다. 정제수는 물때 발생을 줄이는 데 오히려 더 효과적입니다.
질문 2: 용융 헤드는 얼마나 자주 교체해야 하나요?
답변: 정기적으로 청소할 경우(300잔마다), 10,000잔 이상 사용 가능합니다. 손상되거나 과도하게 마모된 경우에만 교체하세요.
질문 3: 기기가 현금 결제를 지원하나요?
A: 네, 현금 결제 및 모바일 결제 모듈(옵션)을 모두 지원합니다.
Q4: 작동 중 설탕이 부족해지면 어떻게 되나요?
A: 시스템이 설탕 부족을 감지하면 생산을 일시 중단하고 화면에 재충전 알림을 표시합니다.
Q5: 원격으로 기기를 모니터링할 수 있나요?
A: 물론입니다. 클라우드 플랫폼을 통해 어떤 기기에서든 판매 데이터, 재고, 오류 로그를 확인할 수 있습니다.
Q6: MG330을 실외에 설치할 수 있나요?
A: 실내 사용을 권장합니다. 실외 설치 시 그늘과 비 보호 조치를 제공해야 하며, 주변 온도가 5°C 이상 유지되어야 합니다.
Q7: 터치스크린은 어떤 언어를 지원하나요?
A: 영어, 일본어를 지원하며, 다른 지역에 맞춰 맞춤 설정도 가능합니다.

자주 묻는 질문에 대한 추가 정보는 영업 관리자에게 문의하세요.

13번 왜 SUNZEE 를 선택 합니까?

2015년부터 SUNZEE는 세계적 선구자이자 산업 기준 50개 이상의 특허와 여러 국제 인증서를 가진 완전 자동 감자 캔디 자동 판매 기계입니다. 우리의 기계는 노인노동 운영, 에너지 효율성, 고객 경험 투명한 창문으로 또한 통합 클라우드 관리 시스템과 포괄적인 사후 지원을 제공하여 운영 장벽을 낮추고 있습니다.
여러분이 대형 체인이든 개인 기업인이든, SUNZEE는 여러분의 필요를 충족시키기 위한 유연한 솔루션을 제공합니다. 판매 관리자와 연락해 제안서를 받으세요.

14번 오늘부터 시작 하십시오

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SUNZEE Intelligent Technology Co., Ltd.
웹사이트: sunzee.com |sunzeerobot.com
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참고: 본 안내서는 공식 SUNZEE MG330 PRO 및 MG330A 설명서를 기반으로 작성되었습니다. 사양은 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 공식 문서를 참조하세요.