Посібник з розміщення машин для виробництва цукрової вати в торгових центрах: Точно визначайте поверхні з високим рівнем конверсії, щоб спричинити бум продажів

У теперішніх умовах посилення бізнес-конкуренції виникає важливе питання: як досягти двох ключових результатів — залучення трафіку та збільшення продажів апаратами для виробництва вати у торгових центрах. Останнім часом багато операторів торгових центрів активно обговорюють питання: «Як правильно визначити розташування апаратів для вати?». На основі аналізу зонування великих торгових центрів та особливостей споживчих сценаріїв сформувалася чітка стратегія щодо їхнього розташування.

Зонування поверхів у великих комплексних торгових центрах зазвичай має чітко виражені функціональні ознаки:

Перший поверх, як найбільш привабливе місце, зазвичай зайняте міжнародними брендами, магазинами косметики тощо. Тут найвища щільність потоку відвідувачів, але мета відвідування чітко визначена, а час перебування короткий.

На другому поверсі переважно представлені одяг, взуття, капелюхи та бренди швидкої моди, а клієнтами в основному є молодь та домогосподарки.

На третьому та четвертому поверхах зосереджені дитячі формати бізнесу, серед яких — дитячі майданчики для батьків та дітей, магазини дитячого одягу, центри раннього розвитку тощо, що стало ядром активності для сімейних клієнтів.

П'ятий поверх і вищі в основному зайняті зонами харчування, кінотеатрами та фітнес-центрами, де акцент зроблено на дозвілля та розваги.

З точки зору особливостей продукту машин для приготування вати на паличці, основною споживчою групою є діти. Тому дитячі зони на 3 та 4 поверхах стали найкращим вибором для розміщення. Дані показують, що у вихідні та свята сімейні клієнти у дитячій зоні зазвичай перебувають понад два години. У дітей виникає сильне безпосереднє бажання купити вату на паличці під час гри, а бажання батьків здійснити покупку також значно вище, ніж у інших зонах. Після того, як певний торговий центр встановив машину для приготування вати на паличці поруч з дитячим майданчиком, обсяг продажів у вихідні дні був утричі більшим, ніж на інших поверхах, що підтверджує потенціал цієї зони.

Крім дитячої зони, безкоштовна зона відпочинку та ігор у торговому центрі також є привабливим місцем. Такі зони найчастіше розташовані біля коридорів поверхів та входів до ліфтів, оснащені сидіннями, дитячими майданчиками тощо. Це — перше, що обирають споживачі для відпочинку під час шопінгу. Коли батьки приходять сюди з дітьми на короткий час, зефір, як зручна та надзвичайно приваблива закуска, може спричинити несплантоване споживання. Крім того, розташування машин для приготування вати цукрової поряд із кав'ярнями молочних чаїв, пекарнями тощо може створити «кластер споживання десертів» і підвищити рівень покупок за рахунок пов'язаних сценаріїв споживання.

Варто зазначити, що, хоча перший поверх завжди переповнений людьми, це не є ідеальним вибором. Більшість споживачів у цій зоні перебувають у стані «поспіху», а атмосфера брендів преміум-класу має порівняно низький рівень відповідності невимушеній природі вати на паличці. У результаті рівень конверсії навіть нижчий, ніж у вертикальної групи клієнтів на верхньому поверсі. Сценарії споживання в зоні харчування переважно зосереджені на офіційних обідах, а терміновий попит на маршмелоу є порівняно слабким. Тому це місце більше підходить для додаткового використання, а не для основного планування.

Точний вибір поверху є першим кроком до успішної експлуатації машини для приготування вати-цукру. Подальше зростання потенціалу споживання потребує поєднання акцій у певні періоди, інновацій у смаках та інших методів. Незалежно від того, чи йдеться про точне досягнення цільової групи дітей, чи про спонтанне споживання, що ґрунтується на місцях відпочинку, лише завдяки розумінню функціональних характеристик та психології споживання на поверхах торговельного центру, мала машина для вати-цукру може досягти найвищої комерційної цінності.