Bine aţi venit la seria SUNZEE MG330

Începând cu 2015, SUNZEE a fost pionierul mondial al automatelor automate de vânzare a bumbacului. Cu o unitate de cercetare și dezvoltare și producție de peste 11.000 m2 și o echipă de peste 130 de profesioniști, compania deține mai mult de 50 de brevete de invenție și utilitate și a obținut certificări internaționale, inclusiv CQC, ISO9001, CB, CE, FDA și RoHS. Până în prezent, mașinile SUNZEE au fost folosite în peste 10.000 de locaţii cu peste 80 de țări , cu reţele de servicii în peste 70 de oraşe numai în China.
Seria MG330 care cuprinde modelele MG330 PRO și MG330A reprezintă punctul culminant al acestei expertize. Fiecare mașină are o fereastră de producție transparentă care transformă bumbacul de bomboane în o experienţă de client împărtăşite, împreună cu controlul temperaturii Alpowered, componente integrate auto-curăţare şi un ecran de comandă multitouch Android de 21 inch indiferent dacă dețineți un centru comercial, un parc de distracții sau un chioșc mic, acest ghid vă va conduce pas cu pas prin fiecare etapă a utilizării MG330.
Tutorial video disponibil  – SUNZEE oferă un videoclip complet în 7 pași privind instalarea și funcționarea: deschiderea ambalajului, nivelarea aparatului, încărcarea cu apă și zahăr, preîncălzirea de 5 minute, producerea bomboanelor de bumbac și oprirea. Scanați codul QR de pe aparatul dumneavoastră sau contactați asistența clienți pentru link.

1. Specificații tehnice la prima vedere

The MG330PRO și MG330A au aceeași bază tehnică. Principalele specificații sunt enumerate mai jos:

Contactați managerul de vânzări pentru specificațiile detaliate ale mașinii automate de vândut bomboane de bumbac MG330.

Componente cheie (vezi diagrama): modul cu role, filtru, cuțit de profilare, structură finisată din sârmă, modul cu cap de arzător, bazin de apă și găleată pentru apă uzată.

actualizări 2025:
Design exterior rafinat cu stabilitate îmbunătățită a formei florale.
Carcasă de iluminare actualizată cu structură internă optimizată pentru o luminozitate uniformă.
Capetă de umidificare cu consum ultrascăzut de apă .
Nu este necesară apă purificată – previne în mod eficient înfundarea arzătorului.
Eficiență superioară cu costuri reduse de funcționare și întreținere.

2. Note privind siguranța și conformitatea (citire obligatorie înainte de utilizare)
Respectarea acestor precauții asigură siguranța alimentelor, prelungirea duratei de viață a mașinii și protejarea garanției dumneavoastră.
Calitatea apei – TDS trebuie să fie ≤150. Conținutul ridicat de minerale provoacă depuneri și defecțiuni ale echipamentului.
Depozitare zahăr – Păstrați într-un loc răcoros și uscat (umiditate <70%, temperatură 0–35°C). Utilizați zahărul deschis cât mai curând posibil pentru a preveni aglomerarea.
Mediu de operare – Se recomandă utilizarea în interior. Pentru instalare în exterior, asigurați umbră și protecție împotriva ploii; temperatura ambientală trebuie să rămână peste 5°C.
Siguranța electrică – Utilizați un cablu de alimentare extensibil de 220 V, 2700 W, 10 A (secțiune minimă a conductorului: 2,5 mm²) și asigurați legarea la pământ corespunzătoare.
Acces la întreținere – Doar personalul instruit poate deschide cabinetul. Deconectați întotdeauna alimentarea principală înainte de curățare sau înlocuirea pieselor.

3. Ghid de instalare

3.1 Configurare antenă ecran

Sunt furnizate două antene. Montați-le pe partea superioară a carcasei și trageți cablurile prin orificiile prevăzute.
Conectați-le la porturile WiFi și 4G de pe ecran. Portul GPS nu este utilizat.

3.2 Instalarea cutiei superioare de iluminat

Aliniați cutia de iluminat cu găurile pentru șuruburi de pe partea superioară a carcasei și fixați-o cu șuruburi.
Conduceți cablul de alimentare prin orificiu și conectați-l. Verificați eticheta de pe cablu pentru specificațiile corecte de tensiune.
Pentru un videoclip detaliat de instalare, contactați SUNZEE suportul post-vânzare pentru a accesa tutorialul pas cu pas care acoperă deschiderea ambalajului, reglarea piciorușelor, calibrarea bazinului de apă, încărcarea consumabililor și pornirea.

4. Adăugarea consumabililor

4.1 Adăugarea zahărului comestibil

Deschideți capacul cutiei de zahăr și atașați furtunul.
Turnați zahărul în ordinea corectă a culorilor (de la stânga la dreapta): alb → roșu → galben → albastru .
După umplere, strângeți capacul ferm în sensul acelor de ceasornic – în caz contrar, scurgerea de aer va afecta producția de zahăr.

4.2 Adăugarea apei

Așezați greutatea pentru conducta de apă la fundul unui bidon de 20 L.
Asigurați-vă că conducta rămâne dreaptă și fără îndoieli pentru un flux liniștit de apă.
4.3 Adăugarea beților de hârtie

Casseta pentru bețigașe poate conține până la 200 de bețigașe (4 pungi) .
Verificați dacă există bețigașe deformate înainte de încărcare, pentru a evita blocările.

5. Instrucțiuni de funcționare

5.1 Verificarea stării de alimentare

Bara de stare de sus a ecranului afișează în timp real starea dispozitivului.
Când dispozitivul este oprit, iluminarea din partea superioară a cabinetului este stinsă – folosiți această observație ca confirmare vizuală.

5.2 Asocierea contului (configurare inițială)

Atingeți colțul din dreapta sus al ecranului principal pentru a accesa autentificarea în fundal pagina.
Parolă implicită: contactați managerul de vânzări pentru detalii.
După autentificare, faceți clic pe „Conectare la server”, introduceți ID-ul dispozitivului dvs. și faceți clic pe „Aplică”.

5.3 Pornire/Oprire

În interfața din fundal, faceți clic pe butonul de pornire (colțul dreapta sus).
Selectați Pornire, Oprire , sau Repornire .
În timpul oprierii, capul cuptorului continuă să se rotească pentru disiparea căldurii până când temperatura scade sub 60 °C – acest lucru este normal.

5.4 Procesul de cumpărare al clientului

Pe ecranul principal, atingeți o opțiune de bomboane de bumbac → aceasta este adăugată în coșul de cumpărături.
Atingeți „ Casă „ → selectați o metodă de plată → finalizați tranzacția.

5.5 Actualizarea informațiilor despre serviciu

Accesați interfața din fundal, selectați meniul din stânga-jos și modificați detaliile de contact.
Faceți clic pe „ Actualizează și salvează „ pentru a aplica modificările.

Contactați managerul de vânzări pentru manualul complet de operare al MG330.

6. Rezolvarea problemelor – Alerte frecvente și soluții

Dacă întâmpinați o alertă, urmați pașii de mai jos. Dacă problema persistă, contactați asistența SUNZEE cu numărul dispozitivului dumneavoastră.

6.1 Capul cuptoarului nu se rotește

Acțiune Imediată – Închideți alimentarea principală direct. Nu folosi închiderea software.
Cauze posibile – Blocare cap, defect motor sau defect placă de control viteză.
Verificați :
1. Cu alimentarea oprită, încercați să rotiți manual capul (folosiți o cârpă dacă este fierbinte). Dacă nu se mișcă liber, capul este blocat și trebuie înlocuit.
2. Porniți alimentarea (fără a porni sistemul) → intrați în modul de depanare → testați rotația la viteză redusă. Măsurați tensiunea pe placa de control viteză cu un multimetru. Dacă tensiunea este anormală, înlocuiți placa.

6.2 Fără încălzire (Capul cuptoarului se rotește, dar rămâne rece)

Opriți, apoi reporniți și apăsați „ Încălziți și porniți - Nu, nu.
Verificați lumina de semnal de pe releul cu stare solidă în interiorul cabinetului. Dacă este oprit, măsurați tensiunea de intrare.
Înregistrați un videoclip de 1 minut cu placa de încălzire și trimiteți-l echipei de service pentru analiză.

6.3 Alarmă de circuit deschis al termocuplului

Simptome – afișajul indică 0°C, 399°C sau o temperatură normală, dar totuși se declanșează alarma.
Opriți alimentarea, reconectați conectorul termocuplului de sub capul cuptorului, apoi reporniți alimentarea și verificați.
Dacă anomalia persistă, curățați peria de carbon de pe capul cuptorului și reîncercați.
Dacă temperatura este normală, dar alarma persistă, furnizați numărul dispozitivului pentru revizuirea jurnalelor.

6.4 Alarmă senzor de temperatură / umiditate

Cazul A – cabinetul afișează 6530°C și 0% umiditate → defect de senzor; înlocuiți senzorul.
Cazul B – valorile par normale, dar se declanșează alarma → furnizați numărul dispozitivului pentru diagnosticare la distanță.

6.5 Nu se produce bomboane de vată (nu se suflă zahăr)

Verificați releul pompei de aer – dacă pompa nu funcționează, înlocuiți-o.
În modul de depanare, faceți clic pe „ Pornire pompă aer ” și verificați fluxul de aer din conducta de livrare a zahărului.
Dacă fluxul de aer este normal, dar nu iese zahăr, curățați modulul de livrare a zahărului.
În final, verificați dacă placa de apă din interiorul capului cuptorului este slabă.

6.6 Semnal slab (nu se pot efectua achiziții)

Accesați pagina de autentificare din fundal (introduceți parola, dar nu face faceți clic pe „Autentificare”).
Apăsați lung pe pictograma circulară din mijlocul paginii de autentificare timp de 5 secunde, până când apare mesajul „modificat cu succes”.
Verificați barele de semnal din colțul drept sus și raportați problema unui tehnician.

6.7 Formă slabă a bomboanelor de bumbac (fire slabe sau groase)

Calitatea formei florilor este influențată de mai mulți factori. Urmați această listă de verificare:
Curățarea capului cuptorului – Necesar la fiecare 300 de porții . Depozitarea caramelului blochează spațiile dintre dinți și afectează producția de zahăr.
Ajustarea temperaturii – Dacă forma se degradează înainte de a atinge 300 de porții, creșteți temperatura cuptoarului cu 3–5 °C (de exemplu, 2150 → 2180). Nu creșteți niciodată cu mai mult de 10 °C deodată. După curățare, reinițializați la valoarea originală.
Umiditatea din cabinet – Parametrul #1005 (valoarea umidității), #1008 (limita inferioară – umidificarea începe sub această valoare), #1009 (limita superioară – se oprește peste această valoare). Mențineți o diferență de 50 între limite.
Închisoare ușă – După închidere, rotiți închizătoarea ușii în sens orar câteva rotații suplimentare pentru a asigura o etanșare strânsă. Interstițiile vor cauza forme neregulate.
Filtru și cuțit de presiune – Curățare în fiecare zi . Un filtru înfundat perturbă fluxul de aer; un rulou al cuțitului de presiune murdar se poate bloca și poate îndoi tija.
Temperatura în cabină – Trebuie să fie ≥16°C pentru a începe producția. Dacă este mai mică, mașina pulverizează automat apă pentru a ridica temperatura.
Viteza capului de cuptor – Dacă toate cele de mai sus sunt în regulă, dar problemele de formă persistă, reduceți viteza medie cu 10–30 de unități. Vitezele mai mici produc fire mai aspre.

7. Lista zilnică de întreținere

8. MG330 PRO vs MG330A – Care dintre acestea se potrivește afacerii dumneavoastră?

Ambele modele împart aceeași performanță de bază, diferențele constând în principal în aspectul exterior și izolația fonică:

Ambele oferă control inteligent al temperaturii, curățare automată și funcționare neîntreruptă 24/7 fără supraveghere. Contactați Managerul de Vânzări pentru a obține diferențele detaliate dintre MG330PRO și MG330A .

9. Sfaturi pentru exploatarea spațiilor comerciale

Centre comerciale – Amplasați în coridoarele cu trafic intens. Ofertați pachete promoționale împreună cu alte automate (de exemplu, înghețată + bomboane de bumbac). Automatul în sine funcționează ca o atractivitate în direct , creștând durata de ședere.
Parcuri de distracție – Unitățile exterioare necesită un acoperiș rezistent la intemperii. Monitorizați variațiile de temperatură. Parcurile sunt una dintre cele mai reușite scenarii de implementare.
Supermarketuri – Poziționați lângă zonele de casă pentru a profita de cumpărăturile impulsive. Mențineți fereastra transparentă curată pentru a asigura un aspect vizual atrăgător.
Centre de divertisment pentru familie – Organizați promoții de weekend pentru a stimula vânzările.
Practica recomandată – Prioritizați etajele dedicate copiilor sau zonele de odihnă din mall-uri, unde traficul peisager este ridicat și durata de ședere este mai lungă, ceea ce duce la rate mai mari de conversie.
Informații privind profitabilitatea – Cu un cost mediu de aproximativ 0,30 USD pe porție și un preț de vânzare cu amănuntul de 3–5 USD, un singur MG330 poate genera zilnic 200–400 USD în locații de vârf. Rata de rentabilitate (ROI) este de obicei atinsă în 4–6 luni.

10. Studii de caz ale clienților la nivel global

Studiul de caz nr. 1: Centru comercial – Tokyo, Japonia

Model: MG330 PRO
Instalat în decembrie 2023

Studiul de caz nr. 2: Parc de distracții – Guangzhou, China

Model: MG320 PRO
Instalat în iulie 2023

Studiul de caz nr. 3: Piața europeană – Implementare la scară largă

SUNZEE a implementat peste 1 000 de mașini pentru zahăr bumbac în întreaga Europă, dobândind o expertiză operațională locală profundă. Operatorii de mall-uri folosesc aceste mașini ca generatori eficienți de flux de clienți, cu cumpărături impulsive puternice printre clienții cu vârsta între 12 și 35 de ani.

Cazul 4: Dubai – Evenimente de expoziție și târguri comerciale

SUNZEE mașinile au fost prezentate la mai multe expoziții profesionale și târguri comerciale din Dubai. Clienții raportează că mașinile atrag un interes puternic din partea vizitatorilor în perioada desfășurării evenimentelor.

Aveți și dumneavoastră o poveste de succes? Contactați-ne pentru a fi inclus în biblioteca noastră globală de studii de caz.

11. Garanție și asistență post-vânzare

Întreaga mașină – 18 luni
Capul arzătorului – 12 luni
Sistemul Android și placa de bază – 24 luni
Toate mașinile sunt certificate conform CE, FDA, NAMA și RoHS standardelor, îndeplinind cerințele internaționale privind siguranța alimentară. Platforma de management bazată pe cloud permite monitorizarea în timp real a vânzărilor, a stocurilor și a erorilor, reducând costurile de întreținere la fața locului.
SUNZEE oferă, de asemenea:
Suport tehnic video și asistență online
Documente complete de certificare pentru aprobarea locației
Sfaturi privind alegerea locației și negocierea
serviciu «companion» pentru operatorii începători
Pentru asistență tehnică, vă rugăm să furnizați numărul dispozitivului și o scurtă descriere a problemei. Echipa noastră globală de servicii răspunde în termen de 24 de ore.

12. Întrebări frecvente (FAQ)

Î1: Pot folosi apă purificată?
R: Da, cu condiția ca TDS ≤150. Apa purificată este de fapt mai bună pentru reducerea depozitelor de calcar.
Î2: La ce interval trebuie înlocuit capul cuptorului?
R: Cu curățare regulată (la fiecare 300 de porții), rezistă peste 10.000 de porții. Înlocuiți-l doar dacă este deteriorat sau uzurat excesiv.
Întrebare 3: Acceptă mașina plăți în numerar?
Răspuns: Da, suportă atât modulele de plată în numerar, cât și cele mobile (opționale).
Întrebare 4: Ce se întâmplă dacă zahărul se termină în timpul funcționării?
Răspuns: Sistemul detectează nivelul scăzut de zahăr, oprește producția și afișează pe ecran o alertă de reîncărcare.
Întrebare 5: Pot monitoriza mașina la distanță?
Răspuns: Desigur. Platforma cloud vă permite să vizualizați datele de vânzări, stocul și jurnalele de erori de pe orice dispozitiv.
Întrebare 6: Poate fi plasată MG330 în aer liber?
Răspuns: Se recomandă utilizarea în interior. Dacă este plasată în aer liber, asigurați-i umbră și protecție împotriva ploii și verificați ca temperatura ambientală să fie peste 5 °C.
Întrebare 7: Ce limbi suportă ecranul tactil?
Răspuns: Suportă engleza, japoneza și poate fi personalizat pentru alte regiuni.

Pentru mai multe întrebări frecvente, vă rugăm să contactați managerul nostru de vânzări.

13. De ce să alegeți SUNZEE?

Din 2015, SUNZEE este pionier global și standard de referință în industrie pentru mașinile automate complet pentru bomboane de bumbac, cu peste 50 de brevete și multiple certificate internaționale. Mașinile noastre sunt concepute pentru funcționare fără intervenție umană, eficiență energetică și experiențe client captivante prin fereastra transparentă de vizualizare. De asemenea, oferim un sistem unic de management cloud și un suport complet post-vânzare pentru a reduce barierele operaționale ale dumneavoastră.
Indiferent dacă sunteți o rețea mare sau un antreprenor individual, SUNZEE oferă soluții flexibile pentru a îndeplini nevoile dumneavoastră. Contactați managerul de vânzări pentru a obține propunerea.

14. Începeți astăzi

Gata să vă modernizați afacerea de distribuție automată de deserturi? Accesați site-ul nostru oficial sau contactați echipa noastră de vânzări pentru prețuri, opțiuni de personalizare și reduceri pentru comenzi în cantitate mare .
SUNZEE Intelligent Technology Co., Ltd.
Site-ul web: sunzee.com |sunzeerobot.com
Email: [email protected]
Descoperă mai multe:
Prezentare generală a produsului
Studii de Caz Global
Solicitați o ofertă (înlocuiți cu pagina dvs. reală de contact)

Notă: Acest ghid se bazează pe manualele oficiale ale SUNZEE MG330 PRO și MG330A specificațiile sunt susceptibile de modificare. Vă rugăm să consultați cea mai recentă documentație oficială pentru informații actualizate.