Welkom bij de SUNZEE MG330-serie

Sinds 2015, Zonnezee is wereldwijd de pionier op het gebied van volledig automatische katoenzoetverkoopautomaten. Met een R&D- en productiefaciliteit van meer dan 11.000 m² en een team van ruim 130 professionals heeft het bedrijf meer dan 50 octrooien op het gebied van uitvindingen en nuttige modellen in bezit en internationale certificeringen behaald, waaronder CQC, ISO9001, CB, CE, FDA en RoHS. Tot op heden zijn SUNZEE-machines geïnstalleerd op meer dan 10.000 locaties tegengekomen meer dan 80 landen , met service-netwerken in meer dan 70 steden in China alleen al.
De MG330-serie – bestaande uit de modellen MG330 PRO en MG330A – is het hoogtepunt van deze expertise. Elke machine is voorzien van een transparant productieraam waardoor het maken van katoenzoet een deelbare klantervaring wordt, samen met AI-aangedreven temperatuurregeling, geïntegreerde zelfreinigende onderdelen en een 21-inch ultragroot multitouch Android-bestelscherm of u nu een winkelcentrum, een pretpark of een klein kioskje runt, deze gids begeleidt u stap voor stap bij het gebruik van uw MG330.
Videohandleiding beschikbaar  – Zonnezee biedt een complete video met zeven stappen voor installatie en bediening, inclusief uitpakken, horizontaal afstellen, vullen met water en suiker, vijf minuten voorverwarmen, katoenzoet maken en uitschakelen. Scan de QR-code op uw apparaat of neem contact op met de klantenservice voor de link.

1. Productspecificaties in één oogopslag

De MG330PRO en MG330A delen dezelfde technische basis. De belangrijkste specificaties staan hieronder vermeld:

Neem contact op met de verkoopmanager voor gedetailleerde specificaties van de MG330 automatische katoenzoetverkoopautomaat.

Belangrijkste onderdelen (zie diagram): rolmodule, filter, profielsnijmes, afwerkdraadstructuur, branderhoofdmodule, watervat en afvalwateremmer.

upgrades 2025:
Verfijnd exterieurontwerp met verbeterde stabiliteit van de bloemvorm.
Geüpgradede lichtbak met geoptimaliseerde interne structuur voor uniforme helderheid.
Bevochtigingsovenkop met ultralage waterverbruik .
Gezuiverd water is niet vereist – voorkomt effectief verstopping van de brander.
Hogere efficiëntie met lagere bedrijfs- en onderhoudskosten.

2. Veiligheids- en naleidingsinstructies (lees vóór gebruik)
Het volgen van deze voorzorgsmaatregelen waarborgt voedselveiligheid, verlengt de levensduur van de machine en beschermt uw garantie.
Waterkwaliteit – TDS moet ≤150 zijn. Hogere mineralengehaltes veroorzaken aanslag en apparatuurdefecten.
Suikervoorraad – Bewaar in een koel, droog plaats (vochtigheid <70 %, temperatuur 0–35 °C). Gebruik geopende suiker onmiddellijk om klontvorming te voorkomen.
Bedrijf omgeving – Gebruik binnenshuis wordt aanbevolen. Bij buitengebruik moet schaduw en regenbescherming worden geboden; de omgevingstemperatuur moet boven de 5 °C blijven.
Elektrische veiligheid – Gebruik een verlengsnoer van 220 V, 2700 W en 10 A (minimaal 2,5 mm² draaddoorsnede) en zorg voor een juiste aarding.
Onderhoudstoegang – Alleen opgeleid personeel mag het kastje openmaken. Zet altijd de hoofdstroom uit voordat u schoonmaakt of onderdelen vervangt.

3. Installatiehandleiding

3.1 Schermantenne-instelling

Twee antennes worden meegeleverd. Plaats ze op de bovenkant van het chassis en voer de kabels door de daarvoor bestemde openingen.
Sluit ze aan op de WiFi- en 4G-poorten van het scherm. De GPS-systeem poort wordt niet gebruikt.

3.2 Installatie van de bovenste lichtbak

Lijn de lichtbak uit met de schroefgaten aan de bovenkant van het chassis en bevestig deze met schroeven.
Voer de stroomkabel door het gat en sluit deze aan. Controleer het label op de kabel voor de juiste spanningsspecificaties.
Voor een gedetailleerde installatievideo neemt u contact op met Zonnezee de klantenservice om toegang te krijgen tot de stapsgewijze handleiding, inclusief uitpakken, voetinstelling, waterreservoircalibratie, laden van verbruiksartikelen en opstarten.

4. Verbruiksartikelen toevoegen

4.1 Eetbare suiker toevoegen

Open het deksel van de suikerdoos en bevestig de trechter.
Giet suiker in de juiste kleurvolgorde (van links naar rechts): wit → rood → geel → blauw .
Na het vullen, draai het deksel stevig rechtsom dicht – anders beïnvloedt luchtlekkage de suikeropbrengst.

4.2 Water toevoegen

Plaats het gewicht van de watertoevoerslang op de bodem van een 20-liter emmer.
Zorg ervoor dat de slang recht blijft en geen knikken heeft voor een soepele waterstroom.
4.3 Papieren stokjes toevoegen

De stickbox kan maximaal 200 sticks (4 zakken) bevatten .
Controleer op vervormde sticks voordat u deze inlaadt om verstoppingen te voorkomen.

5. Gebruiksaanwijzingen

5.1 Controle van de stroomstatus

De statusbalk bovenaan het scherm toont de actuele toestand van het apparaat.
Wanneer het apparaat uit staat, is de verlichting bovenaan het kastje uit – gebruik dit als visuele bevestiging.

5.2 Accountkoppeling (eerste instelling)

Tik op de rechterbovenhoek van het startscherm om de achtergrondinlog - Ik heb een pagina.
Standaardwachtwoord: neem contact op met de verkoopteamleider voor details.
Na het inloggen klikt u op ‘Verbinding met server maken’, voert u uw apparaat-ID in en klikt u op ‘Toepassen’.

5.3 Inschakelen / Uitschakelen

Klik in de achtergrondinterface op de aan/uit-knop (rechterbovenhoek).
Selecteer Opstarten, afsluiten , of Opnieuw starten .
Tijdens het afsluiten blijft het ovenhoofd draaien om warmte af te voeren totdat de temperatuur onder de 60 °C daalt – dit is normaal.

5.4 Klantkoopproces

Tik op het hoofdscherm op een katoenzoet-optie → deze wordt toegevoegd aan de winkelwagen.
Tik op ‘ Kassa ’ → selecteer een betaalmethode → voltooi de transactie.

5.5 Service-informatie bijwerken

Ga naar de achtergrondinterface, selecteer het onderste linkse menu en wijzig de contactgegevens.
Klik op “ Bijwerken en opslaan ” om de wijzigingen toe te passen.

Neem contact op met de verkoopmanager voor de volledige handleiding voor de MG330.

6. Probleemoplossing – Veelvoorkomende alarms en oplossingen

Als u een alarm tegenkomt, volg dan de onderstaande stappen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met SUNZEE-ondersteuning met uw apparaatnummer.

6.1 Ovenkop draait niet

Directe actie – Schakel de hoofdstroom direct uit. Gebruik niet de software wordt afgesloten.
Mogelijke oorzaken – Kop vastgelopen, motorstoring of storing op de snelheidsregelkaart.
Controle :
1. Zet de stroom uit en probeer de kop handmatig te draaien (gebruik een doek als deze heet is). Als deze niet vrij beweegt, is de kop vastgelopen en moet deze worden vervangen.
2. Zet de stroom aan (zonder op te starten) → ga naar de debugmodus → test de lage-snelheidsrotatie. Meet de spanning op de snelheidsregelkaart met een multimeter. Indien de spanning abnormaal is, vervang dan de kaart.

6.2 Geen verwarming (ovenkop draait, maar blijft koud)

Zet af en start opnieuw op, klik vervolgens op “ Verwarmen en starten - Ik ben niet.
Controleer het signaallicht op de solid-state relay in het kastje. Indien uit, meet dan de ingangsspanning.
Neem een video van 1 minuut op van het verwarmingsbord en stuur deze naar het servicedepartement voor analyse.

6.3 Thermokoppel open-kettingsalarm

Symptomen ziet – het display toont 0 °C, 399 °C of een normale temperatuur, maar er klinkt toch een alarm.
Schakel de stroom uit, sluit de thermokoppelstekker onder de ovenkop opnieuw aan en schakel daarna de stroom weer in om te controleren.
Als het probleem zich blijft voordoen, reinig de koolborstel op de ovenkop en probeer het opnieuw.
Als de temperatuur normaal is maar het alarm blijft afgaan, verstrek dan het apparaatnummer voor loganalyse.

6.4 Temperatuur-/vochtigheidssensoralarm

Geval A – kast toont 6530°C en 0% vochtigheid → sensorstoring; vervang de sensor.
Geval B – waarden lijken normaal, maar alarm wordt geactiveerd → verstrek het apparaatnummer voor afstandsdiagnose.

6.5 Geen suikerspin geproduceerd (geen suiker geblazen)

Controleer het luchtpomprelais – als de pomp niet draait, vervang deze.
In de debugmodus klikt u op “ Luchtpomp starten ” en controleert u de luchtstroom uit de suikerafvoerbuis.
Als de luchtstroom normaal is, maar er komt geen suiker uit, reinig dan de suikerafvoermodule.
Controleer ten slotte of de waterplaat in de ovenkopdeksel loszit.

6.6 Zwak signaal (geen aankopen mogelijk)

Ga naar de aanmeldingspagina op de achtergrond (voer het wachtwoord in, maar niet doen klik op ‘aanmelden’).
Houd het ronde pictogram in het midden van de aanmeldingspagina vijf seconden ingedrukt totdat ‘wijziging succesvol’ verschijnt.
Controleer de signaallampjes rechtsboven en meld dit aan een technicus.

6.7 Slechte suikerspinvorm (losse of dikke draden)

Verschillende factoren beïnvloeden de kwaliteit van de bloemvorm. Volg deze checklist:
Reiniging van de ovenkop – Vereist elke 300 porties . Karamelafzettingen blokkeren de tandopening en beïnvloeden de suikerafgifte.
Temperatuurinstelling – Als de vorm verslechtert voordat 300 porties zijn bereikt, verhoog dan de oventemperatuur met 3–5 °C (bijv. 2150 → 2180). Verhoog nooit meer dan 10 °C in één keer. Na het schoonmaken stelt u terug op de oorspronkelijke waarde.
Kastvochtigheid – Parameter #1005 (vochtigheidswaarde), #1008 (ondergrens – bevochtiging start onder deze waarde), #1009 (bovengrens – stopt boven deze waarde). Houd een verschil van 50 tussen de grenzen.
Deurafsluiting – Na sluiten, draait u het deurslot enkele extra malen rechtsom om een strakke afdichting te garanderen. Openingen veroorzaken onstabiele vormen.
Filter en drukmes – Schoonmaken dagelijks . Een verstopte filter verstoort de luchtstroom; een vuile drukmesrol kan vastlopen en de staaf buigen.
Kasttemperatuur – Moet ≥16 °C zijn om productie te starten. Indien lager, spuit de machine automatisch water om de temperatuur te verhogen.
Ovenkop-snelheid – Als bovenstaande punten in orde zijn, maar vormproblemen blijven bestaan, verlaag dan de middelste snelheid met 10–30 eenheden. Lagere snelheden produceren ruwere strengen.

7. Dagelijkse onderhoudschecklist

8. MG330 PRO versus MG330A – Welke past het beste bij uw bedrijf?

Beide modellen delen dezelfde kernprestaties; de verschillen liggen voornamelijk in uiterlijk en geluidsisolatie:

Beiden bieden AI-temperatuurregeling, zelfreiniging en 24/7 onbewaakt gebruik. Neem contact op met de salesmanager voor gedetailleerde verschillen tussen MG330PRO en MG330A .

9. Tips voor commerciële locaties

Winkelcentra – Plaats in drukke doorgangen. Bied combinatieaanbiedingen aan met andere automaten (bijv. ijs + suikerspin). De automaat zelf fungeert als een levende attractie , waardoor bezoekers langer blijven.
Speelparken – Buitenunits vereisen een weerbestendig afdak. Houd temperatuurschommelingen in de gaten. Parken behoren tot de meest succesvolle inzetlocaties.
Supermarkten – Plaats dicht bij de kassa om impulsieve aankopen te stimuleren. Houd het transparante raam schoon voor visuele aantrekkelijkheid.
Familie-entertainmentcentra – Voer weekendacties uit om de verkoop te verhogen.
Beste praktijk – Geef de voorkeur aan kinderverdiepingen of rustzones in winkelcentra, waar het voetverkeer hoog is en bezoekers langer blijven, wat leidt tot hogere conversierates.
Inzicht in winstgevendheid – Met een gemiddelde kostenpost van ca. $0,30 per portie en een verkoopprijs van $3–$5 kan één MG330 op toplocaties dagelijks $200–$400 opleveren. De ROI wordt doorgaans binnen 4–6 maanden behaald.

10. Wereldwijde klantcasestudies

Casus 1: Winkelcentrum – Tokio, Japan

Model: MG330 PRO
Geïnstalleerd: december 2023

Casus 2: Pretpark – Guangzhou, China

Model: MG320 PRO
Geïnstalleerd: juli 2023

Casus 3: Europese markt – Grote-schaalimplementatie

Zonnezee heeft geïmplementeerd meer dan 1.000 suikerspinmachines verspreid over Europa, waarbij diepe lokale operationele expertise wordt opgebouwd. Winkelcentrumbeheerders gebruiken deze machines als effectieve trekkers van voetverkeer, met sterke impulsinkopen onder klanten tussen de 12 en 35 jaar.

Case 4: Dubai – Tentoonstellingen en vakbeurzen

Zonnezee de machines zijn op meerdere professionele tentoonstellingen en vakbeurzen in Dubai gepresenteerd. Klanten melden dat de machines tijdens de beursperiode veel bezoekersaandacht trekken.

Heeft u uw eigen succesverhaal? Neem contact met ons op om opgenomen te worden in onze wereldwijde bibliotheek met casestudies.

11. Garantie en after-salesondersteuning

Volledige Machine – 18 maanden
Brandkop – 12 maanden
Android-systeem en moederbord – 24 maanden
Alle machines zijn gecertificeerd volgens CE, FDA, NAMA en RoHS normen, waarmee aan internationale voedselveiligheidseisen wordt voldaan. Het cloudgebaseerde beheerplatform stelt realtime verkoop-, voorraad- en foutbewaking mogelijk, waardoor de onderhoudskosten ter plaatse worden verminderd.
SUNZEE biedt ook:
Video-technische ondersteuning en online hulp
Volledige certificatiedocumenten voor locatiegoedkeuring
Advies over locatiekeuze en onderhandelingstips
„Begeleidende” service voor beginnende exploitanten
Voor technische ondersteuning verstrekt u a.u.b. uw apparaatnummer en een korte beschrijving van het probleem. Ons wereldwijde serviceteam reageert binnen 24 uur.

12. Veelgestelde vragen (FAQ)

V1: Kan ik gezuiverd water gebruiken?
A: Ja, zolang de TDS ≤150 is. Gezuiverd water is zelfs beter om kalkafzetting te verminderen.
V2: Hoe vaak moet het ovenhoofd worden vervangen?
A: Bij regelmatige reiniging (elke 300 porties) duurt het meer dan 10.000 porties. Vervang het alleen als het beschadigd of sterk versleten is.
V3: Accepteert de machine contante betalingen?
A: Ja, het ondersteunt zowel contante als mobiele betaalmodules (optioneel).
V4: Wat gebeurt er als de suiker tijdens het gebruik op is?
A: Het systeem detecteert een lage suikervoorraad, pauzeert de productie en toont een melding op het scherm om suiker bij te vullen.
V5: Kan ik de machine op afstand bewaken?
A: Absoluut. Het cloudplatform stelt u in staat om verkoopgegevens, voorraad en foutlogboeken te bekijken vanaf elk apparaat.
V6: Kan de MG330 buiten worden geplaatst?
A: Gebruik binnenshuis wordt aanbevolen. Indien buiten, zorg dan voor schaduw en regenbescherming, en zorg dat de omgevingstemperatuur boven 5 °C blijft.
V7: Welke talen ondersteunt het aanraakscherm?
A: Het ondersteunt Engels, Chinees, Japans en kan worden aangepast voor andere regio’s.

Voor meer veelgestelde vragen neemt u contact op met onze verkoopmanager.

13. Waarom kiezen voor SUNZEE?

Sinds 2015 is SUNZEE de wereldwijde pionier en industrienorm voor volledig automatische katoenzoete-verkoopautomaten, met meer dan 50 octrooien en meerdere internationale certificaten. Onze machines zijn ontworpen voor geen arbeidskracht nodig, energie-efficiëntie en boeiende klantervaringen via het transparante kijkraam. Wij bieden ook een geïntegreerd cloudbeheersysteem en uitgebreide ondersteuning na verkoop om uw operationele barrières te verlagen.
Of u nu een grote keten of een zelfstandige ondernemer bent, SUNZEE biedt flexibele oplossingen die aan uw behoeften voldoen. Neem contact op met de salesmanager om het voorstel te ontvangen.

14. Begin vandaag nog

Klaar om uw dessertverkoopautomatenbusiness te verbeteren? Bezoek onze officiële website of neem contact op met ons sales-team voor prijzen, aanpassingsmogelijkheden en kortingen bij groothandelsbestellingen .
SUNZEE Intelligent Technology Co., Ltd.
Website: sunzee.com |sunzeerobot.com
E-mail: [email protected]
Ontdek meer:
Productoverzicht
Wereldwijde gevalstudies
Vraag een offerte aan (vervang dit door uw eigen contactpagina)

Opmerking: Deze handleiding is gebaseerd op de officiële SUNZEE MG330 PRO en MG330A handleidingen. Specificaties zijn onder voorbehoud van wijziging. Raadpleeg voor de meest actuele informatie altijd de nieuwste officiële documentatie.