Selamat datang ke Siri SUNZEE MG330

Sejak 2015, Sunzee telah menjadi pelopor global mesin layan sendiri kapas gula sepenuhnya automatik. Dengan kemudahan R&D dan pengeluaran seluas lebih daripada 11,000 meter persegi dan pasukan lebih daripada 130 profesional, syarikat ini memegang lebih daripada 50 paten penemuan dan kegunaan serta memperoleh sijil antarabangsa termasuk CQC, ISO9001, CB, CE, FDA, dan RoHS. Sehingga kini, mesin SUNZEE telah dipasang di lebih daripada 10,000 lokasi di seluruh lebih daripada 80 negara , dengan rangkaian perkhidmatan di lebih daripada 70 bandar di China sahaja.
Siri MG330 – yang terdiri daripada model MG330 PRO dan MG330A – mewakili puncak kepakaran ini. Setiap mesin dilengkapi dengan tingkap pengeluaran lut sinar yang mengubah proses pembuatan kapas gula menjadi pengalaman pelanggan yang boleh dikongsi, bersama kawalan suhu berkuasa AI, komponen pembersihan sendiri terpadu, dan skrin tempahan Android multitouch ultrabesar 21 inci samada anda mengendalikan pusat beli-belah, taman permainan, atau gerai kecil, panduan ini akan membimbing anda melalui setiap langkah penggunaan MG330 anda.
Tutorial Video Tersedia  – Sunzee menyediakan video pemasangan dan pengoperasian lengkap dalam 7 langkah yang merangkumi pembukaan kotak, pelarasan paras, pengisian air dan gula, pemanasan awal selama 5 minit, penghasilan kapas manis, dan penutupan mesin. Imbas kod QR pada mesin anda atau hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan pautan.

1. Spesifikasi Produk Secara Ringkas

The MG330PRO dan MG330A mempunyai asas teknikal yang sama. Spesifikasi utama disenaraikan di bawah:

Hubungi Pengurus Jualan untuk spesifikasi terperinci mesin jualan automatik kapas bergula MG330.

Komponen Utama (rujuk rajah): modul penggelek, penapis, pisau profil, struktur wayar penyelesaian, modul kepala pemanas, takungan air, dan baldi air sisa.

kemaskini 2025:
Reka bentuk luaran yang dimurnikan dengan peningkatan kestabilan bentuk bunga.
Kotak lampu yang dikemaskini dengan struktur dalaman yang dioptimumkan untuk kecerahan yang seragam.
Kepala dapur pelembap dengan penggunaan air yang sangat rendah .
Tiada air terurus diperlukan – secara berkesan menghalang penyumbatan pembakar.
Kecekapan yang lebih tinggi dengan kos pengendalian dan penyelenggaraan yang dikurangkan.

2. Nota Keselamatan dan Pematuhan (Baca Sebelum Digunakan)
Mematuhi langkah-langkah berjaga-jaga ini memastikan keselamatan makanan, memperpanjang jangka hayat mesin, dan melindungi waranti anda.
Kualiti Air – TDS mesti ≤150. Kandungan mineral yang lebih tinggi menyebabkan penimbusan dan kegagalan peralatan.
Penyimpanan gula – Simpan di tempat sejuk dan kering (kelembapan <70%, suhu 0–35°C). Gunakan gula yang telah dibuka secepat mungkin untuk mengelakkan penggumpalan.
Persekitaran Operasi – Penggunaan di dalam bangunan digalakkan. Jika dipasang di luar bangunan, sediakan naungan dan perlindungan daripada hujan; suhu persekitaran mesti kekal di atas 5°C.
Keselamatan Elektrik – Gunakan kabel sambungan 220V 2700W 10A (diameter dawai minimum 2.5mm²) dan pastikan penyambungan bumi dilakukan dengan betul.
Akses Penyelenggaraan – Hanya kakitangan terlatih dibenarkan membuka kabinet. Sentiasa putuskan bekalan kuasa utama sebelum membersih atau menggantikan sebarang komponen.

3. Panduan Pemasangan

3.1 Pemasangan Antena Skrin

Dua antena disertakan. Letakkan kedua-duanya di bahagian atas chasis dan lalukan kabel melalui lubang yang ditetapkan.
Sambungkan kedua-duanya ke port WiFi dan 4G pada skrin. Port GPS tidak digunakan.

3.2 Pemasangan Kotak Lampu Atas

Alihkan kotak lampu dengan lubang skru di bahagian atas sasis dan kencangkan dengan skru.
Lalukan kabel kuasa melalui lubang dan pasang ke soket. Periksa label pada kabel untuk spesifikasi voltan yang betul.
Untuk video pemasangan terperinci, hubungi Sunzee sokongan selepas jualan untuk mengakses tutorial langkah demi langkah yang merangkumi pembukaan bungkusan, penyesuaian kaki, kalibrasi takungan air, pemuatan bahan habis pakai, dan permulaan operasi.

4. Menambah Bahan Habis Pakai

4.1 Menambah Gula Boleh Makan

Buka penutup kotak gula dan pasang corong.
Tuangkan gula dalam turutan warna yang betul (kiri ke kanan): putih → merah → kuning → biru .
Selepas mengisi, kencangkan penutup dengan ketat mengikut arah jam – jika tidak, kebocoran udara akan menjejaskan hasil gula.

4.2 Menambah Air

Letakkan pemberat paip air di dasar baldi 20L.
Pastikan paip kekal lurus dan bebas dari lipatan untuk aliran air yang lancar.
4.3 Menambah Kayu Kertas

Kotak batang boleh memuatkan sehingga 200 batang (4 beg) .
Periksa batang yang berubah bentuk sebelum dimuatkan untuk mengelakkan tersangkut.

5. Arahan Pengoperasian

5.1 Semak Status Kuasa

Bar status di bahagian atas skrin menunjukkan keadaan peranti secara masa nyata.
Apabila dimatikan, lampu di bahagian atas kabinet akan padam – gunakan ini sebagai pengesahan visual.

5.2 Ikatan Akaun (Persediaan Pertama Kali)

Sentuh sudut kanan atas skrin utama untuk masuk ke log masuk latar belakang halaman.
Kata laluan lalai: hubungi pengurus jualan untuk maklumat lanjut.
Selepas log masuk, klik “Sambung ke Pelayan”, masukkan ID peranti anda, dan klik “Gunakan”.

5.3 Hidupkan / Matikan Kuasa

Dalam antara muka latar belakang, klik butang kuasa (sudut atas kanan).
Pilih Butan, Matikan , atau Mulakan Semula .
Semasa proses mematikan kuasa, kepala relau terus berputar untuk pembuangan haba sehingga suhu turun di bawah 60°C – ini adalah normal.

5.4 Proses Pembelian Pelanggan

Pada skrin utama, ketik pilihan gula-gula kapas → ia akan ditambah ke troli belanja.
Ketik “ Daftar keluar ” → pilih kaedah pembayaran → lengkapkan transaksi.

5.5 Mengemaskini Maklumat Perkhidmatan

Pergi ke antara muka latar belakang, pilih menu bahagian kiri bawah, dan ubah butiran hubungan.
Klik “ Kemaskini Simpan ” untuk melaksanakan perubahan.

Hubungi Pengurus Jualan untuk manual operasi penuh MG330.

6. Penyelesaian Masalah – Amaran Biasa dan Penyelesaiannya

Jika anda mengalami amaran, ikuti langkah-langkah di bawah. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan SUNZEE dengan nombor peranti anda.

6.1 Kepala Relau Tidak Berputar

Tindakan Segera – Matikan kuasa utama secara langsung. Jangan guna penutupan perisian lembut.
Penyebab yang Mungkin – Kepala tersangkut, kegagalan motor, atau kesilapan pada papan kawalan kelajuan.
Cek :
1. Dengan kuasa dimatikan, cuba putar kepala secara manual (gunakan kain jika panas). Jika ia tidak bergerak dengan lancar, kepala telah terkunci dan perlu diganti.
2. Hidupkan kuasa (tanpa but) → masuk ke mod nyahpepijat → uji putaran kelajuan rendah. Ukur voltan pada papan kawalan kelajuan dengan multimeter. Jika voltan tidak normal, gantikan papan tersebut.

6.2 Tiada Pemanasan (Kepala Relau Berputar tetapi Tetap Sejuk)

Matikan, kemudian mulakan semula dan klik “ Panaskan dan mulakan .
Periksa lampu isyarat pada relai keadaan pepejal di dalam kabinet. Jika dimatikan, ukur voltan input.
Rekodkan video 1 minit bagi papan pemanas dan hantar kepada pasukan selepas jualan untuk dianalisis.

6.3 Amaran Litar Terbuka Termokopel

Gejala – paparan menunjukkan 0°C, 399°C, atau suhu normal tetapi masih memberi amaran.
Matikan kuasa, sambung semula penyambung termokopel di bawah kepala relau, kemudian hidupkan kuasa dan semak.
Jika masih tidak normal, bersihkan berus karbon di kepala relau dan cuba lagi.
Jika suhu normal tetapi amaran kekal, berikan nombor peranti untuk semakan log.

6.4 Amaran Sensor Suhu / Kelembapan

Kes A – kabinet menunjukkan 6530°C dan kelembapan 0% → kegagalan sensor; gantikan sensor.
Kes B – nilai kelihatan normal tetapi penggera diaktifkan → berikan nombor peranti untuk diagnosis jarak jauh.

6.5 Tiada Cotton Candy Dihasilkan (Tiada Gula Ditiup)

Periksa relai pam udara – jika pam tidak beroperasi, gantikannya.
Dalam mod nyahpepijat, klik “ Mulakan pam udara ” dan sahkan aliran udara dari paip penghantaran gula.
Jika aliran udara normal tetapi tiada gula keluar, bersihkan modul penghantaran gula.
Akhirnya, periksa plat air di dalam penutup kepala tungku untuk kelonggaran.

6.6 Isyarat Lemah (Tidak Boleh Membuat Pembelian)

Pergi ke halaman log masuk latar belakang (masukkan kata laluan tetapi jangan klik log masuk).
Tekan lama ikon bulat di tengah halaman log masuk selama 5 saat sehingga muncul mesej “berjaya diubah”.
Periksa bilangan bar isyarat di sudut atas kanan dan laporkan kepada juruteknik.

6.7 Bentuk Gula Kapas Yang Kurang Baik (Benang Longgar Atau Tebal)

Beberapa faktor mempengaruhi kualiti bentuk bunga. Ikuti senarai semak ini:
Pembersihan kepala tungku – Diperlukan setiap 300 hidangan . Pengumpulan karamel menyumbat celah gigi dan mempengaruhi hasil gula.
Pelarasan suhu – Jika bentuk terdegradasi sebelum mencapai 300 hidangan, tingkatkan suhu relau sebanyak 3–5°C (contohnya, 2150 → 2180). Jangan pernah meningkatkan lebih daripada 10°C sekali gus. Selepas pembersihan, tetapkan semula kepada nilai asal.
Kelembapan kabinet – Parameter #1005 (nilai kelembapan), #1008 (had bawah – pelembapan bermula di bawah nilai ini), #1009 (had atas – berhenti di atas nilai ini). Pastikan jurang antara had ialah 50.
Segel pintu – Selepas menutup, putar kunci pintu ikut arah jam beberapa pusingan tambahan untuk memastikan kedap sempurna. Celah akan menyebabkan bentuk yang longgar.
Penapis dan pisau tekanan – Bersihkan setiap hari . Penapis tersumbat akan mengganggu aliran udara; penggelek pisau tekanan yang kotor boleh terkunci dan membengkokkan batang.
Suhu kabinet – Mesti ≥16°C untuk memulakan pengeluaran. Jika lebih rendah, mesin secara automatik akan menyembur air untuk meningkatkan suhu.
Kelajuan kepala relau – Jika semua perkara di atas baik tetapi masalah bentuk masih berlaku, kurangkan kelajuan sederhana sebanyak 10–30 unit. Kelajuan yang lebih rendah menghasilkan gentian yang lebih kasar.

7. Senarai Semak Penyelenggaraan Harian

8. MG330 PRO berbanding MG330A – Yang Mana Sesuai dengan Perniagaan Anda?

Kedua-dua model berkongsi prestasi utama yang sama, dengan perbezaan utamanya terletak pada rupa luar dan insulasi bunyi:

Kedua-duanya menawarkan kawalan suhu AI, pembersihan sendiri, dan operasi tanpa pengawasan 24/7. Hubungi Pengurus Jualan untuk mendapatkan perbezaan terperinci antara MG330PRO dan MG330A .

9. Tip Operasi Tempat Komersial

Pusat membeli-belah – Letakkan di koridor bertrafik tinggi. Tawarkan tawaran gabungan dengan mesin layan sendiri lain (contohnya, aiskrim + kapas gula). Mesin itu sendiri bertindak sebagai tarikan langsung , meningkatkan masa tinggal pelanggan.
Taman hiburan – Unit luaran memerlukan kanopi tahan cuaca. Pantau perubahan suhu. Taman merupakan salah satu senario penempatan paling berjaya.
Pasar raya – Letakkan berdekatan kawasan kaunter bayaran untuk memanfaatkan pembelian spontan. Pastikan tingkap lut sinar sentiasa bersih bagi menarik perhatian secara visual.
Pusat Hiburan Keluarga – Jalankan promosi hujung minggu untuk meningkatkan jualan.
Amalan Terbaik – Utamakan tingkat kanak-kanak atau kawasan rehat di pusat beli-belah, di mana trafik pejalan kaki tinggi dan masa tinggal lebih lama, membawa kepada kadar penukaran yang lebih tinggi.
Insight keuntungan – Dengan kos purata sekitar $0.30 setiap sajian dan harga runcit $3–$5, satu unit MG330 boleh menjana pendapatan $200–$400 sehari di lokasi puncak. ROI biasanya dicapai dalam tempoh 4–6 bulan.

10. Kajian Kes Pelanggan Global

Kes 1: Pusat Beli-belah – Tokyo, Jepun

Model: MG330 PRO
Dipasang: Disember 2023

Kes 2: Taman Hiburan – Guangzhou, China

Model: MG320 PRO
Dipasang: Julai 2023

Kes 3: Pasaran Eropah – Pelaksanaan Skala Besar

Sunzee telah melancarkan lebih daripada 1,000 mesin kapas gula di seluruh Eropah, membina kepakaran operasi tempatan yang mendalam. Pengendali pusat beli-belah menggunakan mesin ini sebagai pendorong trafik pejalan kaki yang berkesan, dengan pembelian spontan yang kuat di kalangan pelanggan berumur 12–35 tahun.

Kes 4: Dubai – Acara Pameran & Pameran Perdagangan

Sunzee mesin-mesin ini telah dipamerkan di pelbagai pameran profesional dan pameran perdagangan di Dubai. Pelanggan melaporkan bahawa mesin-mesin ini menarik minat pengunjung yang kuat semasa tempoh pameran.

Adakah anda mempunyai kisah kejayaan sendiri? Hubungi kami untuk dimasukkan dalam perpustakaan kajian kes global kami.

11. Jaminan dan Sokongan Selepas Jualan

Mesin Penuh – 18 bulan
Kepala pembakar – 12 bulan
Sistem Android dan papan induk – 24 bulan
Semua mesin disahkan mengikut piawaian CE, FDA, NAMA, dan RoHS memenuhi keperluan keselamatan makanan antarabangsa. Platform pengurusan berasaskan awan membolehkan pemantauan jualan, inventori, dan ralat secara masa nyata, mengurangkan kos penyelenggaraan di lokasi.
SUNZEE juga menyediakan:
Sokongan teknikal melalui video dan bantuan dalam talian
Dokumen sijil lengkap untuk kelulusan lokasi
Nasihat pemilihan lokasi dan tip perundingan
perkhidmatan "Rakan" untuk operator baru
Untuk sokongan teknikal, sila berikan nombor peranti anda dan huraian ringkas mengenai isu tersebut. Pasukan perkhidmatan global kami akan memberi respons dalam tempoh 24 jam.

12. Soalan Lazim (FAQ)

Soalan 1: Bolehkah saya menggunakan air tulen?
Jawapan: Ya, selagi TDS ≤150. Air tulen sebenarnya lebih baik untuk mengurangkan pengendapan.
Soalan 2: Seberapa kerap kepala relau perlu digantikan?
Jawapan: Dengan pembersihan berkala (setiap 300 sajian), ia tahan lebih daripada 10,000 sajian. Gantikan hanya jika rosak atau haus terlalu teruk.
Soalan 3: Adakah mesin ini menerima pembayaran tunai?
A: Ya, ia menyokong kedua-dua modul pembayaran tunai dan pembayaran mudah alih (pilihan).
S4: Apa yang berlaku jika gula habis semasa operasi?
A: Sistem mengesan tahap gula yang rendah, menjeda pengeluaran, dan memaparkan amaran isi semula pada skrin.
S5: Bolehkah saya memantau mesin dari jarak jauh?
A: Sudah tentu. Platform awan membolehkan anda melihat data jualan, inventori, dan log ralat daripada sebarang peranti.
S6: Adakah MG330 boleh diletakkan di luar bangunan?
A: Penggunaan di dalam bangunan disyorkan. Jika diletakkan di luar bangunan, sediakan naungan dan perlindungan daripada hujan, serta pastikan suhu persekitaran melebihi 5°C.
S7: Bahasa manakah yang disokong oleh skrin sentuh?
A: Ia menyokong Bahasa Inggeris, Bahasa Jepun, dan boleh disesuaikan untuk wilayah lain.

Untuk soalan lazim tambahan, sila hubungi pengurus jualan kami.

13. Mengapa Memilih SUNZEE?

Sejak 2015, SUNZEE telah menjadi perintis global dan rujukan industri untuk mesin penjual automatis kapas gula sepenuhnya, dengan lebih daripada 50 paten dan pelbagai sijil antarabangsa. Mesin kami direka untuk operasi tanpa buruh, kecekapan tenaga, dan pengalaman pelanggan yang menarik melalui tingkap paparan lut sinar. Kami juga menyediakan sistem pengurusan awan terpadu dan sokongan pascapjualan yang komprehensif untuk mengurangkan halangan operasi anda.
Sama ada anda sebuah rangkaian besar atau usahawan individu, SUNZEE menyediakan penyelesaian fleksibel untuk memenuhi keperluan anda. Hubungi pengurus jualan untuk mendapatkan cadangan.

14. Mulakan Hari Ini

Sedia untuk meningkatkan perniagaan penjual automatik makanan manis anda? Lawati laman web rasmi kami atau hubungi pasukan jualan kami untuk harga, pilihan penyesuaian, dan diskaun pesanan pukal .
SUNZEE Intelligent Technology Co., Ltd.
Laman web: sunzee.com |sunzeerobot.com
Emel: [email protected]
Jelajahi lagi:
Gambaran Produk
Kajian Kes Global
Minta Sebut Harga (gantikan dengan halaman hubungan anda yang sebenar)

Nota: Panduan ini berdasarkan secara rasmi SUNZEE MG330 PRO dan MG330A manual. Spesifikasi tertakluk kepada perubahan. Sila rujuk dokumentasi rasmi terkini untuk maklumat yang paling mutakhir.