به سری SUNZEE MG330 خوش آمدید

از سال ۲۰۱۵، SUNZEE از پیشگامان جهانی دستگاه‌های فروش خودکار کاملاً خودکار نمک‌شیرین است. با مرکزی به مساحت بیش از ۱۱۰۰۰ مترمربع برای تحقیق و توسعه و تولید و تیمی متشکل از بیش از ۱۳۰ متخصص، این شرکت بیش از ۵۰ اختراع و امتیاز اختراعی و کاربردی را در اختیار دارد و گواهی‌های بین‌المللی از جمله CQC، ISO9001، CB، CE، FDA و RoHS را کسب کرده است. تاکنون دستگاه‌های SUNZEE در بیش از ۱۰۰۰۰ مکان برخورد کرده‌اید بیش از ۸۰ کشور نصب شده‌اند و شبکه‌های خدماتی آن تنها در چین در بیش از ۷۰ شهر فعال است.
سری MG330 — شامل مدل‌های MG330 PRO و MG330A — نقطهٔ اوج این تخصص است. هر دستگاه دارای پنجرهٔ شفاف تولید است که فرآیند ساخت نمک‌شیرین را به تجربه‌ای مشترک‌پذیر برای مشتریان تبدیل می‌کند، همراه با کنترل دما با قابلیت هوش مصنوعی، اجزای خودپاک‌کنندهٔ یکپارچه و صفحهٔ نمایش سفارشی اندروید با لمس چندگانه و اندازهٔ فوق‌العاده بزرگ ۲۱ اینچی چه کسی که مرکز خرید، پارک سرگرمی یا حتی یک غرفهٔ کوچک اداره می‌کنید، این راهنما هر مرحله از استفاده از دستگاه MG330 را برای شما توضیح می‌دهد.
آموزش ویدئویی موجود است  – SUNZEE این آموزش ویدئویی کامل، شامل هفت مرحلهٔ نصب و بهره‌برداری است: بازکردن بسته‌بندی، تراز کردن دستگاه، پرکردن آب و شکر، گرم‌کردن پیش‌ازکاربرد به مدت پنج دقیقه، تولید پنبه‌شیرین و خاموش‌کردن دستگاه. برای دریافت لینک، روی کد QR روی دستگاه خود اسکن کنید یا با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

۱. مشخصات فنی محصول در یک نگاه

The MG330PRO و MG330A پایهٔ فنی یکسانی دارند. مشخصات کلیدی در زیر آورده شده‌اند:

برای مشاهده مشخصات دقیق دستگاه فروش خودکار شیرینی پنبه‌ای MG330، با مدیر فروش تماس بگیرید.

اجزای کلیدی (با ارجاع به نمودار): ماژول غلتک، فیلتر، چاقوی تنظیم‌کننده شکل، ساختار سیم پایانی، ماژول سر شعله، ظرف آب و سطل آب‌های راکد.

به‌روزرسانی‌های ۲۰۲۵:
طراحی بیرونی ظریف‌تر با پایداری بهبودیافته‌ی شکل گل‌مانند
جعبه‌ی نور ارتقا یافته با ساختار داخلی بهینه‌شده برای روشنایی یکنواخت
سرآتش‌گرم‌کن مرطوب‌کننده با مصرف آب بسیار کم .
نیازی به آب تصفیه‌شده نیست – به‌طور مؤثر از انسداد مشعل جلوگیری می‌کند.
بهره‌وری بالاتر با کاهش هزینه‌های بهره‌برداری و نگهداری.

۲. یادداشت‌های ایمنی و انطباق (قبل از استفاده بخوانید)
رعایت این احتیاط‌ها ایمنی غذا را تضمین می‌کند، عمر دستگاه را افزایش می‌دهد و گارانتی شما را حفظ می‌کند.
کیفیت آب – TDS باید ≤۱۵۰ باشد. محتوای معدنی بالاتر باعث رسوب‌گذاری و خرابی تجهیزات می‌شود.
ذخیره‌سازی شکر – در مکانی خنک و خشک نگهداری شود (رطوبت کمتر از ۷۰٪، دمای بین ۰ تا ۳۵ درجه سانتی‌گراد). پس از باز کردن بسته، شکر را به‌سرعت مصرف کنید تا از تشکیل گره‌ها جلوگیری شود.
محیط عملیاتی – استفاده در فضای داخلی توصیه می‌شود. در صورت نصب در فضای باز، باید از سایه‌انداز و حفاظت در برابر باران استفاده کرد؛ دمای محیط باید همواره بالاتر از ۵ درجه سانتی‌گراد باشد.
ایمنی برق – از یک ادامه‌دهنده برق ۲۲۰ ولت، ۲۷۰۰ وات، ۱۰ آمپری (با حداقل سطح مقطع سیم ۲٫۵ میلی‌مترمربع) استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که زمین‌کردن به‌درستی انجام شده است.
دسترسی به نگهداری – فقط افراد آموزش‌دیده مجاز به باز کردن کابینت هستند. همیشه قبل از تمیز کردن یا تعویض قطعات، برق اصلی را قطع کنید.

۳. راهنمای نصب

۳٫۱ تنظیم آنتن صفحه‌نمایش

دو آنتن ارائه شده است. آن‌ها را روی بالای شاسی قرار دهید و کابل‌ها را از سوراخ‌های مشخص‌شده عبور دهید.
آن‌ها را به پورت‌های وای‌فای و ۴G روی صفحه‌نمایش متصل کنید. پورت جی‌پی‌اس استفاده نمی‌شود.

نصب جعبه نور بالایی

جعبه نور را با سوراخ‌های پیچ روی قاب بالایی تراز کنید و آن را با پیچ‌ها محکم نمایید.
کابل برق را از سوراخ عبور داده و به پریز وصل کنید. برچسب روی کابل را برای بررسی مشخصات ولتاژ صحیح بررسی کنید.
برای مشاهده ویدئوی دقیق نصب، با SUNZEE پشتیبانی پس از فروش تماس بگیرید تا به آموزش گام‌به‌گام دسترسی پیدا کنید که شامل بازکردن بسته، تنظیم پایه‌ها، کالیبراسیون ظرف آب، بارگذاری مواد مصرفی و راه‌اندازی است.

افزودن مواد مصرفی

افزودن شکر خوراکی

درپوش جعبه شکر را باز کرده و قیف را متصل کنید.
شکر را به ترتیب رنگ صحیح (از چپ به راست) وارد کنید: سفید → قرمز → زرد → آبی .
پس از پر کردن، درپوش را به‌طور محکم در جهت عقربه‌های ساعت بسته شود – در غیر این صورت، نشتی هوا بر میزان تولید شکر تأثیر خواهد گذاشت.

۴٫۲ افزودن آب

وزنه لوله آب را در ته سطل ۲۰ لیتری قرار دهید.
مطمئن شوید لوله به‌صورت مستقیم و بدون تا شدن باقی بماند تا جریان آب به‌خوبی انجام شود.
۴٫۳ افزودن چوب‌های کاغذی

جعبهٔ چوب‌ها می‌تواند حداکثر ۲۰۰ عدد چوب (۴ کیسه) را در خود جای دهد .
پیش از بارگذاری، چوب‌های تغییرشکل‌یافته را بررسی کنید تا از انسداد جلوگیری شود.

۵. دستورالعمل‌های کاربری

۵.۱ بررسی وضعیت برق

نوار وضعیت در بالای صفحه، وضعیت لحظه‌ای دستگاه را نشان می‌دهد.
هنگام خاموش بودن دستگاه، روشنایی بالای کابینت خاموش است — از این ویژگی به‌عنوان تأیید بصری استفاده کنید.

۵.۲ اتصال حساب (راه‌اندازی اولیه)

گوشهٔ بالا-راست صفحهٔ اصلی را لمس کنید تا وارد ورود پس‌زمینه شوید ما بروید.
رمز عبور پیش‌فرض: برای اطلاعات بیشتر با مدیر فروش تماس بگیرید.
پس از ورود، روی «اتصال به سرور» کلیک کنید، شناسه دستگاه خود را وارد کنید و روی «اعمال» کلیک کنید.

۵.۳ روشن یا خاموش کردن

در رابط پس‌زمینه، روی دکمه روشن/خاموش (گوشه بالا-راست) کلیک کنید.
انتخاب کنید راه‌اندازی، خاموش‌کردن ، یا راه‌اندازی مجدد .
در حین خاموش‌کردن، سر کوره همچنان برای دفع حرارت می‌چرخد تا زمانی که دما به زیر ۶۰ درجه سانتی‌گراد برسد — این امر طبیعی است.

۵.۴ فرآیند خرید مشتری

در صفحه اصلی، روی یک گزینه نمک‌شکن ضربه بزنید → آن به سبد خرید اضافه می‌شود.
روی « پرداخت » روش پرداخت را انتخاب کنید → تراکنش را تکمیل کنید.

۵٫۵ به‌روزرسانی اطلاعات خدمات

به رابط پس‌زمینه بروید، منوی پایین‌سمت چپ را انتخاب کنید و جزئیات تماس را ویرایش کنید.
روی « ذخیرهٔ به‌روزرسانی » کلیک کنید تا تغییرات اعمال شوند.

برای دستورالعمل کامل عملیات MG330 با مدیر فروش تماس بگیرید.

۶٫ رفع اشکال – هشدارهای رایج و راه‌حل‌ها

در صورت مشاهدهٔ هشدار، مراحل زیر را دنبال کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با شمارهٔ دستگاه خود با پشتیبانی SUNZEE تماس بگیرید.

۶٫۱ سر کوره چرخش نمی‌کند

اقدام فوری – برق اصلی را مستقیم خاموش کنید. استفاده نکنید خاموش‌شدن نرم‌افزار.
علل احتمالی – گیر کردن سر، خرابی موتور یا عیب در برد کنترل سرعت.
بررسی کنید :
۱. با قطع برق، سعی کنید سر را به‌صورت دستی بچرخانید (در صورت داغ بودن از پارچه استفاده کنید). اگر آزادانه حرکت نکند، سر گیر کرده و باید تعویض شود.
۲. روشن‌کردن برق (بدون بوت شدن) → ورود به حالت اشکال‌زدایی → آزمایش چرخش با سرعت پایین. ولتاژ روی برد کنترل سرعت را با مولتی‌متر اندازه‌گیری کنید. اگر ولتاژ غیرطبیعی بود، برد را تعویض کنید.

۶.۲ گرم‌نشدن (سر کوره می‌چرخد اما سرد می‌ماند)

خاموش کنید، سپس دوباره روشن کنید و روی « گرم‌کردن و شروع » پایبند خواهیم ماند.
نور سیگنال روی رله حالت جامد در کابینت. در صورت خاموش بودن، ولتاژ ورودی را اندازه‌گیری کنید.
یک ویدئوی 1 دقیقه‌ای از برد گرمایشی ضبط کرده و آن را برای تحلیل به تیم پس از فروش ارسال کنید.

6.3 هشدار مدار باز ترموکوپل

علائم – نمایشگر 0°C، 399°C یا دمای عادی را نشان می‌دهد اما همچنان هشدار می‌دهد.
دستگاه را خاموش کنید، پریز ترموکوپل زیر سر کوره را دوباره وصل کرده و سپس دستگاه را روشن کرده و بررسی کنید.
در صورت ادامه خطا، مغزی کربنی را تمیز کنید روی سر کوره و دوباره امتحان کنید.
در صورت عادی بودن دما اما ادامه هشدار، شماره دستگاه را برای بررسی لاگ ارائه دهید.

6.4 هشدار سنسور دما / رطوبت

حالت الف – کابینت دمای ۶۵۳۰ درجه سانتی‌گراد و رطوبت ۰٪ نشان می‌دهد → خرابی سنسور؛ سنسور را عوض کنید.
حالت بی – مقادیر ظاهراً نرمال هستند اما هشدار فعال می‌شود → شماره دستگاه را برای تشخیص از راه دور ارائه دهید.

۶٫۵ تولید نشدن شکر پنبه‌ای (هیچ شکری پاشیده نمی‌شود)

رله پمپ هوا را بررسی کنید — اگر پمپ کار نمی‌کند، آن را عوض کنید.
در حالت اشکال‌زدایی، روی « شروع پمپ هوا » کلیک کنید و جریان هوا از لوله تحویل شکر را بررسی کنید.
اگر جریان هوا نرمال باشد اما شکری خارج نشود، ماژول تحویل شکر را تمیز کنید.
در نهایت، صفحهٔ آب داخل درپوش سر کوره را از نظر شل‌بودن بررسی کنید.

۶٫۶ سیگنال ضعیف (امکان انجام خرید وجود ندارد)

به صفحهٔ ورود به پس‌زمینه بروید (رمز عبور را وارد کنید اما نکنید روی دکمهٔ ورود کلیک نکنید).
آیکون دایره‌ای را به مدت ۵ ثانیه فشار دهید در وسط صفحهٔ ورود تا پیام «با موفقیت تغییر یافت» ظاهر شود.
میزان سیگنال را در گوشهٔ بالا-راست صفحه بررسی کرده و به تکنسین گزارش دهید.

۶٫۷ شکل نامطلوب شیرین‌پنبه (رشته‌های شل یا ضخیم)

چندین عامل بر کیفیت شکل گل تأثیر می‌گذارند. این لیست بررسی را دنبال کنید:
پاک‌سازی سر کوره – هر ۳۰۰ سرویس . تجمع کارامل فضاهای بین دندان‌ها را مسدود می‌کند و بر خروجی شکر تأثیر می‌گذارد.
تنظیم دما – اگر شکل قبل از رسیدن به ۳۰۰ سرویس تغییر کند، دمای کوره را ۳ تا ۵ درجه سانتی‌گراد افزایش دهید (مثلاً ۲۱۵۰ → ۲۱۸۰). هرگز بیش از ۱۰ درجه سانتی‌گراد افزایش ندهید. پس از تمیزکاری، مقدار اولیه را بازنشانی کنید.
رطوبت کابینت – پارامتر شماره ۱۰۰۵ (مقدار رطوبت)، شماره ۱۰۰۸ (حد پایین – رطوبت‌زنی زیر این مقدار آغاز می‌شود)، شماره ۱۰۰۹ (حد بالا – بالاتر از این مقدار متوقف می‌شود). بین حدود ۵۰ واحد فاصله حفظ کنید.
درزگیر در – پس از بستن، قفل در را چند دور اضافی در جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید برای اطمینان از درزبندی محکم. شکاف‌ها باعث ایجاد اشکال نامنظم می‌شوند.
فیلتر و چاقوی فشار – پاک‌سازی روزانه فیلتر انسدادشده جریان هوا را مختل می‌کند؛ غلتک چاقوی فشار کثیف ممکن است قفل شود و میله را خم کند.
دمای کابینت – باید حداقل ۱۶ درجه سانتی‌گراد باشد تا تولید آغاز شود. اگر دما پایین‌تر باشد، دستگاه به‌صورت خودکار آب پاشیده تا دما افزایش یابد.
سرعت سر کوره – اگر تمام موارد فوق درست باشند اما مشکلات اشکال باقی مانده باشند، سرعت متوسط را ۱۰ تا ۳۰ واحد کاهش دهید. سرعت‌های پایین‌تر رشته‌های زبرتری تولید می‌کنند.

۷. فهرست بازرسی روزانه نگهداری

mG330 PRO در برابر MG330A – کدام‌یک برای کسب‌وکار شما مناسب‌تر است؟

هر دو مدل عملکرد اصلی یکسانی دارند و تفاوت‌ها عمدتاً در ظاهر و عایق‌بندی صوتی است:

هر دو قابلیت کنترل دمای هوشمند، خودپاک‌کنندگی و کارکرد بدون حضور ۲۴ ساعته را ارائه می‌دهند. برای دریافت جزئیات تفاوت‌ها با مدیر فروش تماس بگیرید MG330PRO و MG330A .

۹. نکات عملیاتی برای مکان‌های تجاری

مرکز‌های خرید – در راهروهای پرتردد قرار دهید. تخفیف‌های ترکیبی با دیگر دستگاه‌های فروش خودکار ارائه دهید (مثلاً بستنی و شیرینی پنبه‌ای). خود دستگاه به‌عنوان یک جذابیت زنده عمل می‌کند و زمان اقامت مشتریان را افزایش می‌دهد.
پارک‌های تفریحی – واحدهای بیرونی نیازمند سایبان مقاوم در برابر آب و هوا هستند. تغییرات دما را زیر نظر داشته باشید. پارک‌ها یکی از موفق‌ترین سناریوهای نصب هستند.
سوپرمارکت‌ها – نزدیک مناطق پرداخت قرار دهید تا از خریدهای انگیزشی بهره‌برداری کنید. پنجره شفاف دستگاه را تمیز نگه دارید تا جذابیت بصری آن حفظ شود.
مراکز سرگرمی خانوادگی – در روزهای آخر هفته تبلیغات ویژه انجام دهید تا فروش افزایش یابد.
بهترین روش – طبقه کودکان یا مناطق استراحت در مرکزهای خرید را اولویت‌بندی کنید؛ زیرا ترافیک پیاده در این نقاط بالا و زمان اقامت طولانی‌تر است و این امر منجر به نرخ تبدیل بالاتری می‌شود.
بینشی درباره سودآوری – با میانگین هزینهٔ حدود ۰٫۳۰ دلار آمریکا برای هر سرویس و قیمت خرده‌فروشی ۳ تا ۵ دلار آمریکا، یک دستگاه MG330 در مکان‌های اوج می‌تواند روزانه ۲۰۰ تا ۴۰۰ دلار آمریکا درآمد ایجاد کند. بازگشت سرمایه معمولاً در بازهٔ ۴ تا ۶ ماه حاصل می‌شود.

۱۰. مطالعات موردی مشتریان جهانی

مطالعهٔ موردی ۱: مرکز خرید — توکیو، ژاپن

مدل: MG330 PRO
نصب‌شده در دسامبر ۲۰۲۳

مطالعهٔ موردی ۲: پارک سرگرمی — گوانگ‌ژو، چین

مدل: MG320 PRO
نصب‌شده در جولای ۲۰۲۳

مطالعهٔ موردی ۳: بازار اروپا — اجرای گسترده

SUNZEE نصب کرده است بیش از ۱۰۰۰ دستگاه نمک‌شیرین در سراسر اروپا و با ایجاد تخصص عملیاتی محلی عمیق. مدیران مرکزهای خرید از این دستگاه‌ها به‌عنوان ابزاری مؤثر برای جذب ترافیک پیاده استفاده می‌کنند، که منجر به خریدهای انگیزشی قوی در میان مشتریان ۱۲ تا ۳۵ ساله می‌شود.

نمونهٔ ۴: دوبای – رویدادهای نمایشی و نمایشگاه‌های تجاری

SUNZEE دستگاه‌ها در چندین نمایشگاه حرفه‌ای و نمایشگاه‌های تجاری در دوبای به‌نمایش گذاشته شده‌اند. مشتریان گزارش داده‌اند که این دستگاه‌ها در طول دورهٔ نمایش، علاقهٔ قابل توجهی از سوی بازدیدکنندگان به خود جلب می‌کنند.

داستان موفقیت خود را دارید؟ با ما تماس بگیرید تا در کتابخانهٔ جهانی مطالعات موردی ما قرار بگیرید.

۱۱. گارانتی و پشتیبانی پس از فروش

ماشین کامل – ۱۸ ماه
سر سوزان – ۱۲ ماه
سیستم اندروید و برد اصلی – ۲۴ ماه
تمام دستگاه‌ها مطابق با استانداردهای CE، FDA، NAMA و RoHS تایید شده‌اند و نیازمندی‌های بین‌المللی ایمنی غذا را برآورده می‌کنند. پلتفرم مدیریت مبتنی بر ابر امکان نظارت بلادرنگ بر فروش، موجودی و خطاهای سیستم را فراهم می‌کند و هزینه‌های تعمیر و نگهداری در محل را کاهش می‌دهد.
سونزی همچنین ارائه می‌دهد:
پشتیبانی فنی ویدئویی و کمک آنلاین
مدارک کامل تأییدیه برای تصویب مکان
مشاوره در انتخاب مکان و نکات مربوط به مذاکره
سرویس «همراه» برای اپراتورهای تازه‌کار
برای پشتیبانی فنی، لطفاً شماره دستگاه خود را ارائه دهید شماره دستگاه و توضیح مختصری از مشکل. تیم جهانی پشتیبانی ما در عرض ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهد.

۱۲. پرسش‌های متداول (سوالات رایج)

پرسش ۱: آیا می‌توانم از آب تصفیه‌شده استفاده کنم؟
پاسخ: بله، به‌شرط اینکه مقدار TDS ≤۱۵۰ باشد. استفاده از آب تصفیه‌شده حتی برای کاهش رسوب مؤثرتر است.
پرسش ۲: سرورنگ حرارتی را چند وقت یک‌بار باید تعویض کرد؟
پاسخ: با تمیزکردن منظم (هر ۳۰۰ نوبت استفاده)، عمر آن بیش از ۱۰۰۰۰ نوبت است. تنها در صورت آسیب‌دیدگی یا ساییدگی بیش‌ازحد باید تعویض شود.
پرسش ۳: آیا دستگاه قابلیت پذیرش پرداخت نقدی را دارد؟
الف: بله، از ماژول‌های پرداخت نقدی و پرداخت موبایلی (اختیاری) پشتیبانی می‌کند.
سوال ۴: اگر در حین کار قند تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟
پاسخ: سیستم کمبود قند را تشخیص داده، تولید را متوقف کرده و هشدار تکمیل مجدد را روی صفحه نمایش نشان می‌دهد.
سوال ۵: آیا می‌توانم دستگاه را از راه دور نظارت کنم؟
پاسخ: بله، کاملاً امکان‌پذیر است. پلتفرم ابری به شما امکان می‌دهد داده‌های فروش، موجودی انبار و گزارش خطاهای دستگاه را از هر دستگاهی مشاهده کنید.
سوال ۶: آیا MG330 را می‌توان در فضای باز نصب کرد؟
پاسخ: استفاده در محیط داخلی توصیه می‌شود. در صورت نصب در فضای باز، باید از دستگاه در برابر نور مستقیم خورشید و باران محافظت شود و دمای محیط بالاتر از ۵ درجه سانتی‌گراد باشد.
سوال ۷: صفحه لمسی چه زبان‌هایی را پشتیبانی می‌کند؟
پاسخ: از انگلیسی، چینی و ژاپنی پشتیبانی می‌کند و برای مناطق دیگر نیز قابل سفارشی‌سازی است.

برای مشاهده پرسش‌های بیشتر، لطفاً با مدیر فروش ما تماس بگیرید.

۱۳. چرا سانزی را انتخاب کنید؟

از سال ۲۰۱۵، سانزی پیشگام جهانی و معیار صنعتی برای دستگاه‌های فروش خودکار کامل شیرینی پنبه‌ای است و بیش از ۵۰ اختراع ثبت‌شده و گواهی‌های بین‌المللی متعددی دارد. دستگاه‌های ما برای کار بدون نیروی انسانی، بهره‌وری انرژی و تجربه‌ای جذاب برای مشتریان از طریق پنجره‌ی شفاف مشاهده می‌شوند. همچنین سیستم یکپارچه مدیریت ابری و پشتیبانی جامع پس از فروش ارائه می‌دهیم تا موانع عملیاتی شما کاهش یابد.
چه یک زنجیره‌ی بزرگ باشید و چه یک کارآفرین مستقل، سانزی راه‌حل‌های انعطاف‌پذیری ارائه می‌دهد تا نیازهای شما را برآورده کند. با مدیر فروش تماس بگیرید تا پیشنهاد را دریافت کنید.

۱۴. امروز شروع کنید

آماده‌اید کسب‌وکار فروش خودکار دسر خود را ارتقا دهید؟ وب‌سایت رسمی ما را بازدید کنید یا برای اطلاع از قیمت‌ها، گزینه‌های سفارشی‌سازی و تخفیف‌های سفارش عمده با تیم فروش ما تماس بگیرید .
SUNZEE Intelligent Technology Co., Ltd.
وبسایت: sunzee.com |sunzeerobot.com
رایانامه: [email protected]
بروی بیشتر:
خلاصه ی محصول
مطالعات موردی جهانی
درخواست نقل‌قول (صفحه تماس واقعی خود را جایگزین کنید)

تذکر: این راهنما بر اساس مدارک رسمی SUNZEE MG330 PRO و MG330A تنشیحات است. مشخصات ممکن است تغییر کنند. لطفاً برای جدیدترین اطلاعات به جدیدترین مدارک رسمی مراجعه کنید.