Vítejte u řady SUNZEE MG330

Od roku 2015, SUNZEE je světovým průkopníkem plně automatických automatů na výrobu vatové cukrové vlny. S výzkumným a výrobním zařízením o rozloze přes 11 000 m² a týmem více než 130 odborníků společnost drží více než 50 patentů na vynálezy a užitné vzory a získala mezinárodní certifikáty včetně CQC, ISO9001, CB, CE, FDA a RoHS. Dosud byly automaty SUNZEE nainstalovány na přes 10 000 místech setkat více než 80 zemí , přičemž samotná Čína má síť servisních středisek v přes 70 městech.
Řada MG330 – která zahrnuje modely MG330 PRO a MG330A – představuje vrchol této odbornosti. Každý automat je vybaven průhledným výrobním okénkem , které přeměňuje výrobu vatové cukrové vlny na sdílenou zákaznickou zkušenost, dále inteligentním řízením teploty, integrovanými komponenty pro samočištění a 21palcovým ultravelkým vícebodovým dotykovým Android displejem pro objednávky ať provozujete nákupní centrum, zábavní park nebo malý stánek, tento průvodce vás provede každým krokem používání vašeho zařízení MG330.
K dispozici je video tutoriál  – SUNZEE obsahuje kompletní sedmikrokové video instalace a provozu, které zahrnuje rozbalení balení, vyrovnaní zařízení, naplnění vodou a cukrem, předehřátí po dobu 5 minut, výrobu sladké vaty a vypnutí. Naskenujte QR kód na svém zařízení nebo kontaktujte zákaznickou podporu pro získání odkazu.

1. Přehled technických údajů

The MG330PRO a MG330A mají stejný technický základ. Klíčové technické údaje jsou uvedeny níže:

Kontaktujte manažera prodeje pro podrobné technické údaje automatického prodejního automatu MG330 pro výrobu sladké vaty.

Klíčové složky (viz diagram): válcový modul, filtr, profilovací nůž, dokončovací drátová konstrukce, hořák, vodní nádržka a koš na odpadní vodu.

aktualizace pro rok 2025:
Upravený vnější design s vylepšenou stabilitou tvaru květiny.
Vylepšená světelní skříň s optimalizovanou vnitřní konstrukcí pro rovnoměrné osvětlení.
Hlava vlhčovací pece s extrémně nízkou spotřebou vody .
Není vyžadována destilovaná voda – účinně brání ucpaní hořáku.
Vyšší účinnost při snížených provozních a údržbových nákladech.

2. Poznámky k bezpečnosti a souladu (přečtěte si před použitím)
Dodržování těchto opatření zajišťuje bezpečnost potravin, prodlužuje životnost zařízení a chrání vaši záruku.
Kvalita vody – TDS musí být ≤150. Vyšší obsah minerálů způsobuje vznik vodního kamene a poruchy zařízení.
Uchovávání cukru – Uchovávejte v chladném a suchém prostředí (vlhkost < 70 %, teplota 0–35 °C). Otevřený cukr používejte co nejdříve, aby nedošlo k slepování krystalů.
Provozní prostředí – Doporučuje se použití v uzavřeném prostředí. Při venkovní instalaci zajistěte stínění a ochranu před deštěm; okolní teplota musí zůstat nad 5 °C.
Elektrická bezpečnost – Použijte prodloužovací kabel s napětím 220 V, výkonem 2700 W a proudovým ratingem 10 A (minimální průřez vodiče 2,5 mm²) a zajistěte správné uzemnění.
Přístup pro údržbu – Skříň smí otevřít pouze vyškolený personál. Před čištěním nebo výměnou součástí vždy odpojte hlavní napájení.

3. Návod k instalaci

3.1 Nastavení antény displeje

Dodávají se dvě antény. Umístěte je na horní stranu rámu a vedte kabely skrz určené otvory.
Připojte je ke konektorům WiFi a 4G na displeji. Konektor GPS se nepoužívá.

3.2 Montáž světelníku na vrcholu

Zarovnejte světelník se šroubovými otvory na vrchu podvozku a zajistěte jej šrouby.
Proveďte napájecí kabel otvorem a zapojte jej. Zkontrolujte štítek na kabelu, zda odpovídá požadovanému napětí.
Pro podrobné video s pokyny k instalaci kontaktujte SUNZEE podporu pro zákazníky, abyste získali přístup k postupnému návodu, který zahrnuje vybalení, nastavení nožiček, kalibraci vodní nádržky, nabití spotřebního materiálu a spuštění zařízení.

4. Nabití spotřebního materiálu

4.1 Nabití jedlého cukru

Otevřete víko cukrového boxu a připevněte trychtýř.
Nasypte cukr ve správném pořadí barev (zleva doprava): bílá → červená → žlutá → modrá .
Po naplnění uzavřete víko pevně ve směru hodinových ručiček – jinak únik vzduchu ovlivní výstup cukru.

4.2 Přidání vody

Umístěte závaží pro hadici na vodu na dno 20l kbelíku.
Ujistěte se, že hadice zůstane rovná a bez přehnutí pro hladký průtok vody.
4.3 Přidání papírových tyčinek

Krabice na tyčinky může pojmout až 200 tyčinek (4 balíčky) .
Před naskladněním zkontrolujte tyčinky na deformace, abyste předešli zaseknutí.

5. Návod k obsluze

5.1 Kontrola stavu napájení

Stavový řádek v horní části obrazovky ukazuje aktuální stav zařízení.
Když je zařízení vypnuté, světlo v horní části skříně je také vypnuté – toto můžete použít jako vizuální potvrzení.

5.2 Přiřazení účtu (první nastavení)

Dotkněte se pravého horního rohu domovské obrazovky, abyste vstoupili do pozadí pro přihlášení stránku.
Výchozí heslo: kontaktujte pro podrobnosti obchodního zástupce.
Po přihlášení klikněte na „Připojit se k serveru“, zadejte ID zařízení a klikněte na „Použít“.

5.3 Zapnutí / vypnutí

V rozhraní na pozadí klikněte na tlačítko napájení (v pravém horním rohu).
Vyberte Spustit, vypnout , nebo Restartovat .
Během vypínání se hlava peci nadále otáčí za účelem odvodů tepla, dokud teplota neklesne pod 60 °C – to je normální.

5.4 Proces nákupu zákazníka

Na hlavní obrazovce dotkněte se možnosti sladké vaty → přidá se do košíku.
Dotkněte se „ Kasa » vyberte způsob platby » dokončete transakci.

5.5 Aktualizace informací o službě

Přejděte do rozhraní na pozadí, vyberte nabídku v levém dolním rohu a upravte kontaktní údaje.
Klikněte na „ Aktualizovat a uložit “, abyste změny potvrdili.

Kompletní návod k obsluze MG330 získáte od manažera prodeje.

6. Odstraňování potíží – běžné poplachy a jejich řešení

Pokud se objeví poplach, postupujte podle následujících kroků. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu SUNZEE a uveďte číslo vašeho zařízení.

6.1 Hlava peci se neotáčí

Okamžitá náprava – Vypněte hlavní napájení přímo. Nepoužívejte vypnutí softwaru.
Možné příčiny – Ucpání hlavy, porucha motoru nebo závada řídicí desky rychlosti.
Kontrola :
1. Po vypnutí napájení zkuste hlavu otočit ručně (pokud je horká, použijte hadřík). Pokud se nepohybuje volně, je hlava zaseknutá a je třeba ji vyměnit.
2. Zapněte napájení (bez spuštění systému) → vstupte do režimu ladění → otestujte pomalé otáčení. Naměřte napětí na řídicí desce rychlosti pomocí multimetru. Je-li napětí mimo normu, desku vyměňte.

6.2 Žádné zahřívání (hlava peci se otáčí, ale zůstává studená)

Vypněte, poté restartujte a klikněte na „ Zahřát a spustit ” .
Zkontrolujte signální světlo na polovodičovém relé v šuplíku. Pokud je vypnuto, změřte vstupní napětí.
Nahrajte 1minutové video topné desky a pošlete jej týmu pro servisní podporu k analýze.

6.3 Alarm otevřeného obvodu termočlánku

Příznaků – displej zobrazuje 0 °C, 399 °C nebo normální teplotu, ale přesto se spouští alarm.
Vypněte napájení, znovu připojte zástrčku termočlánku pod hlavou peci, poté zapněte napájení a zkontrolujte.
Pokud se porucha stále projevuje, vyčistěte uhlíkový kartáč na hlavě peci a opakujte pokus.
Je-li teplota v normě, ale alarm stále přetrvává, uveďte číslo zařízení pro kontrolu protokolů.

6.4 Alarm senzoru teploty / vlhkosti

Případ A – skříň ukazuje 6530 °C a 0 % vlhkosti → porucha senzoru; senzor vyměňte.
Případ B – hodnoty vypadají normálně, ale poplach se aktivuje → uveďte číslo zařízení pro dálkovou diagnostiku.

6.5 Nevytváří se sladká vata (cukr se nevystřikuje)

Zkontrolujte relé vzduchového čerpadla – pokud čerpadlo neběží, vyměňte ho.
V režimu ladění klikněte na „ Spustit vzduchové čerpadlo “ a ověřte proudění vzduchu z trubice pro dodávku cukru.
Je-li proudění vzduchu normální, ale cukr nevychází, vyčistěte modul pro dodávku cukru.
Nakonec zkontrolujte uvolnění vodní desky uvnitř krytu hlavy peci.

6.6 Slabý signál (nelze provádět nákupy)

Přejděte na přihlašovací stránku na pozadí (zadejte heslo, ale nebudete klikněte na přihlásit).
Dlouze podržte kruhovou ikonu uprostřed přihlašovací stránky po dobu 5 sekund, dokud se neobjeví zpráva „úspěšně upraveno“.
Zkontrolujte počet signálových pruhů v pravém horním rohu a nahlášení technikovi.

6.7 Špatný tvar cukrové vaty (uvolněné nebo silné vlákna)

Na kvalitu tvaru květin ovlivňuje několik faktorů. Postupujte podle tohoto kontrolního seznamu:
Čištění hlavy pece – Vyžadováno každých 300 porcí . Karamelové usazeniny blokují mezery mezi zuby a ovlivňují výstup cukru.
Úprava teploty – Pokud se tvar degraduje dříve než po 300 porcích, zvyšte teplotu peci o 3–5 °C (např. 2150 → 2180). Nikdy nezvyšujte najedou o více než 10 °C. Po čištění obnovte původní hodnotu.
Vlhkost v kabinetu – Parametr #1005 (hodnota vlhkosti), #1008 (dolní limit – zvlhčování začíná pod touto hodnotou), #1009 (horní limit – ukončuje se nad touto hodnotou). Mezi limity udržujte rozdíl 50.
Dveřní uzavírání – Po zavření otočte zámkem dveří několikrát doprava zajistit těsné uzavření. Prostory způsobí nepevné tvary.
Filtry a tlakový nůž – Vyčistit denní . Ucpaný filtr narušuje proudění vzduchu; špinavý válec tlakového nože se může zaseknout a ohnout tyč.
Teplota skříně – Musí být ≥16 °C, aby bylo možné začít výrobu. Pokud je nižší, stroj automaticky stříká vodu, aby teplotu zvýšil.
Rychlost hlavy peci – Pokud jsou všechny výše uvedené položky v pořádku, ale problémy s tvarem přetrvávají, snižte střední rychlost o 10–30 jednotek. Nižší rychlosti produkují hrubší nitě.

7. Denní kontrolní seznam údržby

8. MG330 PRO vs. MG330A – Který model vyhovuje vašemu podnikání?

Oba modely mají stejný základní výkon, rozdíly jsou především ve vzhledu a izolaci proti hluku:

Oba modely nabízejí řízení teploty pomocí umělé inteligence, samočištění a nepřetržitý provoz 24/7 bez obsluhy. Kontaktujte manažera prodeje, abyste získali podrobné informace o rozdílech mezi MG330PRO a MG330A .

9. Tipy pro provoz obchodního prostoru

Obchodní centra – Umístěte do koridorů s vysokým pohybem lidí. Nabízejte kombinované nabídky společně s jinými samoobslužnými prodejními automaty (např. zmrzlina + sladká vata). Samotný automat funguje jako živá atrakce , což prodlužuje dobu pobytu zákazníků.
ZÁBAVNÉ PARKY – Venkovní jednotky vyžadují ochranu před počasím (např. stříšku). Sledujte změny teploty. Parky patří mezi nejúspěšnější scénáře nasazení.
Supermarkety – Umístěte v blízkosti pokladních linek, abyste využili impulzní nákupy. Udržujte průhledné okno čisté, aby bylo vizuálně atraktivní.
Rodinná zábavní centra – Pořádejte víkendové akce ke zvýšení prodejů.
Osvědčený postup – Upřednostňujte dětská patra nebo odpočinkové zóny v obchodních centrech, kde je vysoký pohyb lidí a delší doba pobytu, což vede k vyšším konverzním sazbám.
Pohled na ziskovost – Při průměrných nákladech přibližně 0,30 USD za porci a maloobchodní ceně 3–5 USD může jeden stroj MG330 v nejvytíženějších lokalitách denně vydělat 200–400 USD. Návratnost investice (ROI) se obvykle dosáhne během 4–6 měsíců.

10. Případové studie zákazníků po celém světě

Případ 1: Obchodní centrum – Tokio, Japonsko

Model: MG330 PRO
Nasazení: prosinec 2023

Případ 2: Zábavní park – Kanton, Čína

Model: MG320 PRO
Nasazení: červenec 2023

Případ 3: Evropský trh – rozsáhlé nasazení

SUNZEE nasadil přes 1 000 strojů na výrobu bavlnaté cukrové vaty po celé Evropě, čímž získal hluboké místní provozní know-how. Správci obchodních center tyto stroje využívají jako účinný nástroj pro zvýšení návštěvnosti, přičemž zákazníci ve věku 12–35 let často nakupují impulzně.

Případ 4: Dubaj – výstavy a obchodní veletrhy

SUNZEE stroje byly předvedeny na několika profesionálních výstavách a obchodních veletrzích v Dubaji. Zákazníci uvádějí, že během trvání veletrhu stroje vyvolávají u návštěvníků výrazný zájem.

Máte vlastní příběh úspěchu? Kontaktujte nás, abyste se stali součástí naší globální knihovny případových studií.

11. Záruka a servis po prodeji

Celý stroj – 18 měsíců
Hlava hořáku – 12 měsíců
Android systém a základní deska – 24 měsíců
Všechny stroje jsou certifikovány podle norem CE, FDA, NAMA a RoHS a splňují mezinárodní požadavky na bezpečnost potravin. Cloudová správní platforma umožňuje sledování prodejů, zásob a chyb v reálném čase, čímž se snižují náklady na údržbu na místě.
SUNZEE dále poskytuje:
Video technickou podporu a online pomoc
Kompletní dokumentaci k získání schválení provozovny
Rady k výběru místa a tipy k jednání
služba „společník“ pro nové provozovatele
Pro technickou podporu nám prosím poskytněte své číslo zařízení a stručný popis problému. Náš globální tým služby odpovídá do 24 hodin.

12. Často kladené otázky (FAQ)

Otázka 1: Můžu použít čistou vodu?
Odpověď: Ano, za předpokladu, že TDS ≤150. Čistá voda je dokonce lepší pro snížení tvorby vodního kamene.
Otázka 2: Jak často je třeba vyměnit hlavu trouby?
Odpověď: Při pravidelném čištění (po každých 300 porcích) vydrží více než 10 000 porcí. Vyměňte ji pouze v případě poškození nebo nadměrného opotřebení.
Otázka 3: Přijímá stroj platby v hotovosti?
Odpověď: Ano, podporuje jak platby v hotovosti, tak mobilní platební moduly (volitelné).
Otázka 4: Co se stane, pokud během provozu dojde cukr?
Odpověď: Systém zaznamená nízkou hladinu cukru, pozastaví výrobu a na obrazovce zobrazí upozornění na doplnění.
Otázka 5: Lze stroj sledovat na dálku?
Odpověď: Ano. Cloudová platforma vám umožňuje zobrazit prodejní údaje, stav zásob a protokoly chyb z libovolného zařízení.
Otázka 6: Lze umístit model MG330 venku?
Odpověď: Doporučujeme použití v uzavřeném prostoru. Pokud je stroj umístěn venku, zajistěte stín a ochranu před deštěm a ujistěte se, že teplota okolního prostředí je vyšší než 5 °C.
Otázka 7: Jaké jazyky podporuje dotyková obrazovka?
Odpověď: Podporuje angličtinu, čínštinu, japonštinu a lze ji přizpůsobit i pro jiné regiony.

Další často kladené otázky naleznete po kontaktování našeho manažera pro prodej.

13. Proč zvolit SUNZEE?

Od roku 2015 je SUNZEE světovým průkopníkem a průmyslovým standardem pro plně automatické automaty na výrobu sladké vaty s více než 50 patenty a několika mezinárodními certifikacemi. Naše automaty jsou navrženy pro nulovou potřebu pracovní síly, energetickou účinnost a přitažlivé zážitky zákazníků díky průhlednému pozorovacímu oknu. Nabízíme také jednotný cloudový systém pro správu a komplexní servisní podporu po prodeji, čímž snižujeme vaše provozní bariéry.
Ať už jste velký řetězec nebo samostatný podnikatel, SUNZEE poskytuje flexibilní řešení, která vyhovují vašim potřebám. K získání nabídky kontaktujte manažera pro prodej.

14. Začněte ještě dnes

Připraveni upgradovat svůj podnik s prodejem dezertů z automatů? kontaktujte náš prodejní tým pro ceny, možnosti přizpůsobení a slevy na velkoobjednávky .
SUNZEE Intelligent Technology Co., Ltd.
Webová stránka: sunzee.com |sunzeerobot.com
E-mail: [email protected]
Zjistěte více:
Přehled produktu
Globální studie případů
Požádat o nabídku (nahraďte skutečnou kontaktní stránkou)

Poznámka: Tato příručka je založena na oficiálních Manuálech SUNZEE MG330 PRO a MG330A technické specifikace jsou předmětem změn. Pro nejaktuálnější informace se prosím řiďte nejnovější oficiální dokumentací.