/images/share.png)
Avtonom qurilma sotib olish — bu faqat jihozni sotib olish emas, balki doimiy ishlashga qo‘llab-quvvatlashdir. Bu faqat qurilma haqida emas. Haqiqiy kuch — qo‘llab-quvvatlashda. Jihozlar ishlamay qolishi — pishloq , popkorn , marmalad va kofe mashinalari uchun katta muammo. SUNZEE butun dunyo bo‘ylab bizneslarga xizmat ko‘rsatish uchun xizmatdan keyingi qo‘llab-quvvatlash jamoasini tashkil etgan bo‘lib, sizning biznesingiz dunyoning istalgan joyida joylashgan bo‘lsa ham, uning ishlashi ta’minlanadi.
xalqaro operatorlar uchun 24/7 global qo'llab-quvvatlash
Chet el jihozlari sotib olgan sotuv avtomati operatorlari uchun eng qiyin tomonlaridan biri — vaqt mintaqalari farqi. Agar jihoz buzilsa, bu ishlab chiqaruvchi kompaniyaning ish vaqti bo'lmasligi mumkin va siz qimmatga tushadigan kechikishlarga duch kelishingiz mumkin. SUNZEE 24 soatlik xizmatdan keyingi qo'llab-quvvatlash xizmati bilan shu qiyinchiliklarga qarshi chiqadi va sizga kerak bo'lganda professional yordam ko'rsatadi.
Sunzee texnik yordam jamoasi siz Sharq yoki G'arb yarimsharida, ertalab yoki kechqurun bo'lsin, bir necha tillarda doimiy (24/7) uzoqdan yordam berish xizmatini taklif etadi. Bu doimiy yordam xizmati ishlash vaqtini kamaytiradi va daromadingizni himoya qiladi; shuningdek, xalqaro miqyosda kengayish rejalariga ega operatorlar avtomatlarini xavfsizlik bilan chet elda sotishga ishonch hosil qiladi.
Ko'p odamdan bittaga uzoqdan yordam va video qo'llanma
Jihozlar muammolarga duch kelishi mumkin va ba'zan texnikning joyga kelishini kutish imkonsiz bo'lishi mumkin. SUNZEE dan keyingi xizmat jamoasi professional mutaxassislardan tashkil topgan bo'lib, ko'p odamdan bittaga real vaqtda onlayn qo'llanma beradi. Muammo sodir bo'lganda operatorlar darhol muammoni uzoqdan hal qilish va tekshirish qobiliyatiga ega texnik mutaxassislarga murojaat qilishlari mumkin.
SUNZEE oddiy muammolarni, ya’ni mutaxassislarga murojaat talab qilmasdan hal qilish mumkin bo‘lgan muammolar bo‘yicha batafsil video operatsion qo‘llanmalar yaratgan. Bu o‘quv qo‘llanmalar operatorlarga texnik bilimlari bo‘lmasa ham muammolarni tezda aniqlash va eng ko‘p uchraydigan nosozlik joylarini tuzatishni o‘rgatadi, shu tufayli zavod qaytadan ishga tushiriladi. Qo‘llab-quvvatlash va o‘z-o‘zini xizmat ko‘rsatish imkoniyatlari kichik muammolarning katta muammolarga aylanishini oldini oladi.
Tezkor maydonda ta’mirlash uchun ehtiyot qismlar to‘plami
Muntazam oldini olish ta’mirlari amalga oshirilsa ham, komponentlarning nosozligi sodir bo‘lishi mumkin. Ehtiyot qismlarni kutish vaqtida apparat bir necha kun yoki haftalar davomida ishlamay qoladi. SUNZEE har bir apparatni yetkazib berishda almashtirish talab qilinishi mumkin bo‘lgan eng muhim komponentlarni ham yetkazib beradi.
Qismning nosozlikka uchraganida operator yetkazib berishni kutmasdan qutidagi aynan shu qismdan foydalana oladi. Shu tariqa texnik xizmat ko'rsatish sikllari sezilarli darajada qisqartiriladi va uskunalar ishlashda saqlanadi. Bu qismlar to'plami masalani uzoqdan yoki o'z-o'zidan hal qilish mumkin bo'lmagan, nihoyatda kam uchraydigan nosozliklarga tezda tuzatish kiritilishini ta'minlaydi, ya'ni logistika sababli tuzatish kechiktirilmaydi.
Uzoqdan nazorat qilish va uzoq muddatli ishonchlilik
Yangi SUNZEE uskunalari ilg'or uzoqdan nazorat qilish va diagnostika funksiyalariga ega. Texnik yordam xodimlari uskunaning holatiga darhol kirish imkoniyatiga ega bo'lib, muammolarni ular kengayishdan oldin aniqlab, osongina hal etishlari mumkin. Bunday usulda ehtimoliy muammolar dastlabki bosqichda aniqlanadi, natijada rejasiz uzilishlar kamayadi va uskunaning xizmat ko'rsatish muddati uzayadi.
SUNZEE uskunalarining ishonchliligi uchun keng ko'lamli ilmiy-tadqiqot ishlari olib borilgan. Masalan, paxtachog' qurilmasi 15 dan ortiq avlodlar davomida takrorlanib, juda yuqori barqarorlikka erishgan va butun qurilma uchun 1,5 yillik kafolat berilgan. Bu ishonchlilik va keng qamrovli xizmatdan keyingi qo'llab-quvvatlash SUNZEE qurilmalarini kelajakda yillar davomida qimmatli investitsiya qilish imkonini beradi.
SUNZEE xizmatdan keyingi qo'llab-quvvatlash tizimi avtomatlar sohasiga moslab loyihalangan, chunki bu sohada qurilmalar doimiy ravishda ishlashi kerak, operatorlar to'xtab qolishlari mumkin emas va dunyo bitta vaqt mintaqasida ishlamaydi. SUNZEE 24 soatlik texnik yordam, masofadan nazorat qilish, ehtiyot qismlar to'plamlari yoki video ko'rsatmalar kabi xizmatlarni taklif etadi va bu sizning qurilma investitsiyangizni uzoq muddatli, g'amg'usiz biznesga aylantirish uchun xavfsizlik tarmog'ini ta'minlaydi. SUNZEE bilan doimiy xizmatdan keyingi qo'llab-quvvatlash xizmatimiz orqali sizning avtomat biznesingizni qanday qilib qo'llab-quvvatlashimiz haqida suhbatlashing.
