עסק של מכונות מוכרים אוטומטיות לקינוחי קרח נראה פשוט מבחוץ: התקנת מכונה, טעינת רכיבים, קבלת תשלום ומכירת קינוחי קרח באופן אוטומטי.
במציאות, התוצאה תלויה בהרבה יותר מאשר במכונה עצמה.
המיקום, זמן שהלקוחות מבלה במקום, אחסון הרכיבים, ניקוי, תדירות המילוי מחדש, שיטות התשלום והניהול המרחוק — כל אלה משפיעים על כך שהפעולה תוכל להישאר יעילה לאורך זמן.
SUNZEE מפתחת ומנהלת ציוד אוטומטי למכירת קינוחים במיקומים מסחריים כגון אזורים תיירותיים, פארקי שעשועים, מרכזי בידור משפחתיים, מרכזי קניות ומקומות אחרים בעלי זרימת אנשים גבוהה.
בהתבסס על ניסיון ההפעלה שלנו, פרויקט מוצלח של מכונות מוכרים אוטומטיות לקינוחי קרח צריך להיות מתוכנן בסדר הבא:
1. בחרו את המיקום המתאים
2. הערכת עלויות הפעלה מציאותיות
3. בחירת המכונה המתאימה
4. הקמת rutine למילוי מחדש וניקוי
5. הגדרת שיטות התשלום המקומיות
6. לפקח על המכונה מרחוק
7. לבדוק את המיקום לפני הרחבת הפעילות
מדריך זה מסביר כל שלב באמצעות מכונת מכירה אוטומטית לקינוחי קרח בדגם SUNZEE IC350 לדוגמה.

שלב 1: לבחור את המיקום לפני בחירת המכונה
השאלה הראשונה לא צריכה להיות:
אילו מכונות מכירה אוטומטיות לקינוחי קרח יש לקנות?
היא צריכה להיות:
היכן תפעל המכונה, ומי יקנה ממנה?
קרח הוא מוצר שצרכנים קונים מתוך דחף.
הסיכוי שבני אדם יקנו עולה כאשר הם רגועים, מבזבזים זמן פנוי ויש להם מספיק זמן לעצור.
לפי הניסיון של SUNZEE, מיקומים שראויים להערכה כוללים:
· אזורים פנורמיים
· גנים שעשועים
· מרכזי בידור משפחתיים
· מרכזי קניות
· רחובות מסחריים
· גני חיות
· פרקי ילדים
· מוקדי משיכה מושפעים משפחה
המיקומים האלה בדרך כלל משלבים תנועת נוחות עם זמן שהייה ארוך יותר של הלקוחות.
מיקומים שאנו מתנהלים בהם בזהירות רבה יותר
תפוקה גבוהה אינה מביאה אוטומטית למכירות גבוהות.
מקומות כגון:
· תחנות רכבת
· תחנות מטרו
· מסילות תחבורה מהירות של נוסעים
עשויים להכיל מספר רב של אנשים, אך רבים מהמבקרים מתמקדים בהגעה ליעד שלהם ולא בהפסקה לקניית ממתקים.
למיקום מכונה למכירת גלידה, אנו ממליצים להעריך:
· כמות ההליכה היומית
· זמן שהלקוחות מבלה במקום
· זרימת משפחות וילדים
· נראות המכונה
· מרחב פעילות זמין
· שכר דירה
ה alimentation
· אות רשת
· שינויים עונתיים בזרימת הלקוחות
אתר בידור קטן יותר, אשר לקוחותיו נשארים שם כשעה, עשוי להיות מתאים יותר במקומו של אתר תחבורה עם זרימה גבוהה בהרבה של לקוחות, אך מהירים יותר.
שלב 2: בניית מודל מציאותי להכנסות והוצאות
לפני רכישת הציוד, יש לחשב את הרווחיות של העסק בתנאים המדויקים של האתר המוצע.
אין לחשב את הרווח על סמך מחיר המכירה בלבד.
ההוצאות העיקריות כוללות בדרך כלל:
· חומרי גלם לקציצות
כוסות ופריטי צריכה
שכר שכירות המתחם
חשמל
עיבוד תשלומים
עבודת מילוי מלאי
ניקיון ותחזוקה
לוגיסטיקה וחלקי חילוף
התייחסות למחיר הרכיבים
בהתבסס על ההתייחסות הפעילה הנוכחית של SUNZEE בסין, מחיר הרכיבים הוא כ-:
2 יואן לספל, או בערך 0.30 דולר אמריקאי.
העלות האמיתית משתנה בהתאם לתערובת האבקה, הרכיבים העליונים, הרוטבים, גודל הכוס ומקור המרכיבים המקומי.
הנחיית מחיר המכירה
בסין, מחיר מכירה נפוץ יכול להיות בקירוב:
15–30 יואן סיני לכדור.
בחלק משווקים חוץ, מפעילים עלולים לקבוע את מחיר הקרם המקרר בקירוב:
4–8 דולר אמריקאי לכדור.
המספרים הללו הם הפניות שוק, ולא מחירים מומלצים קבועים.
המחיר הנכון למכירה צריך להיקבע בהתאם לכוח הקנייה המקומי, לסוג המקום, למוצרים מתחרים ולעלות ההפעלה.
הנחיית השכרה
לחלק מהסביבה הפעילה של SUNZEE בסין, שכרת המקום החודשית עשויה להיות בקירוב:
1,500–3,000 יואן סין, בערך 225–450 דולר אמריקאי.
מבני השכרה משתנים באופן משמעותי בהתאם לעיר ולאתר.
בחלק מהאתרים מושתת שכר קבוע, בעוד שבאתרים אחרים עלול להימשך חלוקת הכנסות.
למונחים המסחריים של אתר חדש יכול להיות השפעה דומה על הרווחיות כמו על המיכון עצמו.
המרות לדולר אמריקאי הן קירובים המבוססים על שער החליפין בזמן הכתיבה.
איך נראה דוגמה טיפוסית למכירות?
רמת מכירות יומית רפרנסית מפעילות SUNZEE היא בקירוב:
80 כוסות ליום.
אין לראות את הסכום הזה כמספר מכירות מובטח.
הנפח הממשי עלול להיות גבוה או נמוך בהרבה בהתאם ל:
· המיקום
· מזג האוויר
· העונה
· מחיר המכירה
· תנועת המשפחה
· סופי שבוע וחגים
· הפופולריות של המקום
על המפעילים להשתמש בנתוני המיקום שלהם, אם אפשר.
מודל חישוב פשוט הוא:
ההכנסות היומיות = מספר הכוסות שנמכרו ביום × מחיר המכירה
לאחר מכן חשבו:
הרווח הפעיל = הכנסות − עלות הרכיבים − שכר דירה − חשמל − עמלות תשלום − מילוי מלאי − תחזוקה − הוצאות מקומיות אחרות
זה מעניק תמונה מציאותית בהרבה לעומת השוואת עלות הרכיבים ומחיר המכירה בלבד.
מה לגבי תקופת ההחזר?
אין תקופת החזרה אוניברסלית למכונה אוטומטית למקריפ.
בהתבסס על ניסיון הפעלה של SUNZEE, בחלק מהמיזמים ניתן להחזיר את ההשקעה הראשונית בציוד תוך כ־:
4–8 חודשים.
עם זאת, זה תלוי במידה רבה ב־:
הגדרת הציוד
· מכירות יומיות
· מחיר המכירה
· שכר דירה
· עלות הרכיבים
· הוצאות הפעלה מקומיות
סאנזי לא ממליצה להתייחס ל-4–8 חודשים כתקופת שיבוץ משוערת מובטחת.
יש להשתמש בכך רק כהתייחסות תפעולית.
הגישה הבטוחה ביותר היא לחשב מראש את המיקום המוצע תוך הנחה שמרנית על המכירות היומיות, לפני ההשקעה.

שלב 3: בחרו את סוג מכונת הגלידה המתאים
אחת ההחלטות התפעוליות החשובות ביותר היא כיצד המכונה מאחסנת ומוכנה את תערובת הגלידה.
ציוד גלידת סופט-סרוו טרדיционלי משתמש לעיתים קרובות בתערובת נוזלית מוכנה שחייבת להישמר במקרר ולנוהל בזהירות.
במכונות מכירה אוטומטית ללא נוכחות אדם, זה עלול ליצור מספר קשיים תפעוליים.
נקודות כאב נפוצות כוללות:
· ניקוי ידני תכוף
· רכיבים רבים במגע עם מזון הדורשים תשומת לב
· אחסון וקירור של תערובות נוזליות
· סיכון לבזבוז מרכיבים כאשר תערובת נוזלית מוכנה איננה נמכרת בזמן
· ביקורים שכיחים של צוות
· קושי בהיקף של מספר מכונות
ה־IC350 פותח סביב מושג פעולה שונה.
במקום לאחסן כמויות גדולות של תערובת נוזלית מוכנה בתוך המכונה, הוא משתמש באבקת גלידת קרח יבשה ומפיק את התערובת לפי הדרישה.
מערכת IC350 מבוססת אבקה לעומת תפעול קונבנציונלי של תערובות נוזליות
1. אחסון אבקה יבשה
אבקת הגלידה קל יותר לאחסן לפני ערבוב מאשר תערובת נוזלית מוכנה שנצרכת קירור.
עם ה־IC350, האבקה יכולה להישאר יבשה בתוך מערכת המרכיבים עד לרגע שבו היא נדרשת לייצור.
המכונה מערבבת אוטומטית את הרכיבים הנדרשים עבור כל מחזור ייצור.
זה עוזר להפחית את כמות תערובת הגלידה המוכנה שיכולה לשהות בתוך המכונה לתקופות ארוכות.
זה יכול גם לעזור להפחית בזבוז רכיבים כאשר מכירות משתנות.
2. ערבוב לפי דרישה
ה-IC350 מכין את תערובת הגלידה בהתאם להזמנות בפועל.
במקום להכין מראש партиיה גדולה של תערובת נוזלית, הרכיבים נמדדים ומעורבים אוטומטית בעת הצורך.
כך ניתן לאפשר למנהלים להתאים את צריכת הרכיבים יותר במדויק למכירות בפועל.
3. קירור מהיר וייצור
במהלך ההכנה, משתמשים במים חמים כדי לערבב את אבקת הגלידה לפני שהתערובת נכנסת לתהליך הקירור.
לאחר מכן, המכונה מקפיאה במהירות את התערובת המוכנה, ומחזור הייצור הסטנדרטי הוא בערך:
70–90 שניות, תלוי בתנאי הפעלה ובהגדרת המוצר.
הקרם המרוכך הסופי מיוצר בטמפרטורת נמוכה של פליטה, המתאימה להגשה.
ה-IC350 משתמש בפונקציות קירור נפרדות לשלבים שונים בתהליך הייצור, מה שמאפשר לשמור על יעילות הקירור במהלך הפעלה רציפה.
שלב 4: הפחתת העבודה הנדרשת לניקוי באמצעות ניקוי אוטומטי בטמפרטורה גבוהה.
ניקוי הוא אחד האתגרים ה OPERATIONאליים הגדולים ביותר בממכרות קרח מנותק.
ציוד קרים מסורתי למתן שירות יכול לדרוש מהמפעילים להסיר ידנית, לנקות ולתקין מחדש מספר רכיבים המתחברים למזון.
בחלק מההגדרות של המכונה, ייתכן שיותר מ-20 רכיבים ידרשו תשומת לב ידנית במהלך ניקוי מעמיק.
זה הופך לבעיה משמעותית עבור מפעילים המנהלים מספר מיקומים.
ה-IC350 מעוצב עם תהליך ניקוי אוטומטי.
המכונה מבצעת מחזור ניקוי יומי במים חמים בטמפרטורה גבוהה בזمن של:
90° צלזיוס.
זה עוזר לנקות את מערכת התקשורת עם המזון ומצריך פחות ניקוי ידני שגרתי.
הניקוי האוטומטי אינו אומר שהמפעילים לעולם לא צריכים לבדוק או לתחזק את המכונה.
בדיקות וניקוי רגילות עדיין חייבות להתבצע בהתאם להנחיות הפעלה.
היתרון הוא שהתהליך השגרתי החוזר על עצמו של הניקוי היומי יכול להיות אוטומטי, מה שמביא לצמצום כמות העבודה באתר.

שלב 5: תכנון מילוי מלאי לפני השקת המערכת
מכונות מוכרים אוטומטיות ללא נוכחות אנושית אינן מבטלות את הצורך במילוי המלאי.
הן משנות את מילוי המלאי ממערכת דרישה מתמדת לעובדים למערכת שירות מתוכננת.
עבור ה־IC350, פרק הזמן הרגיל בין מילויי המלאי יכול לעבור:
שבוע אחד, תלוי בנפח המכירות ובתצורה.
מקום עם נפח מכירות גבוה ידרוש באופן טבעי ביקורים שכיחים יותר.
המפעילים צריכים לפקח על:
אבקת גלידה
כוסות
תוספות
ריבות ומרחים
· מים
מי שפיכה
לוח הזמנים הנכון למילוי מחסנים תמיד יסתמך על המכירות בפועל ולא על לוח שנה קבוע.
שלב 6: שימוש בניהול מרחוק בכמה מכונות
היעילות הכלכלית של מכונות מוכרים אוטומטיות ללא נוכחות אדם הופכת מושכת יותר כאשר המפעילים יכולים לנהל מספר מכונות בלי לבקר בכל מיקום מדי יום.
ה-IC350 תומך בניהול מרחוק.
מפעילים יכולים להשתמש במערכת הניהול כדי לפקח על מידע על המכונה וסטטוס הפעולה שלה מרחוק.
זה חשוב במיוחד עבור:
סוכנים
מפעילים של מתקנים במיקומים מרובים
קבוצות FEC
מפעילי פארקי שעשועים
מפעילי מכונות מוכרים במרכזים מסחריים
עובד אחד יכול לפקח על מספר מכונות ולארגן ביקורי שירות בהתאם לצרכים האמיתיים, במקום לבדוק כל מכונה ידנית.
זה עוזר להפחית נסיעות מיותרות ולשפר את תכנון המסלולים.
שלב 7: הגדרת התשלום לשוק המקומי
הרגלי התשלום משתנים ממדינה למדינה.
ניתן להגדיר את ה-IC350 בהתאם לשוק היעד, כולל אפשרויות תשלום כגון:
· תשלום בכרטיס
· שטרות
· מטבעות
ההגדרה הסופית חייבת להיות מאושרת לפני הייצור, בהתאם לדרישות המדינה והאתר היעדים.
ספקיות שירותי התשלום עשויות לתאם עמלות עסקאות משלהן.
המפעילים צריכים לכלול עמלות אלו בחישוב העסקי שלהם.

גלידת טרייה + מגוון אפשרויות מוצרים
עסק אוטומטי של גלידות לא חייב להסתמך רק על מוצר בסיסי אחד.
ה-IC350 יכול לתמוך בטעמים שונים של אבקה, וכן במילויים וברסקים, בהתאם להגדרה.
זה מאפשר למפעילים ליצור שילובים נוספים של מוצרים מהמכונה אחת.
למרחבים למחזות ולמקומות המשרתים משפחות, מגוון יכול לשפר את חוויית הלקוח ולספק הזדמנויות לרמות מחירים שונות.
עם זאת, התפריט צריך להישאר פשוט מספיק כדי שלקוחות יוכלו להזמין במהירות.
יותר אפשרויות אינן תמיד טובות יותר אם הן מבלבלות את תהליך הקנייה.
מדוע תדירות המילוי חשובה
עסק מכונות מוכנות לא מתמקד רק במכירות.
הוא גם עוסק בתדירות שבה עובד חייב לבקר במכונה.
דמיינו שתי מכונות עם נפח מכירות דומה:
מכונה A מכונה א': דורשת הכנה יומית של רכיבים וניקוי.
מכונה ב': מאחסנת רכיבים יבשים, מנקה אוטומטית מערכות מפתח ויכולה לפעול במשך מספר ימים לפני שהצורך במילוי.
אפילו אם שתי המכונות מייצרות הכנסות דומות, עומס העבודה שלהן עלול להיות שונה מאוד.
לכן מנהלים צריכים להעריך:
הכנסות למכונה + כמות העבודה הנדרשת למכונה
ולא רק את המכירות.
למנהלים שמתכננים מספר מיקומים, תדירות המילוי יכולה להשפיע ישירות על כמות המכונות שצוות אחד יכול לנהל.
שלב 8: התחל במיקום אחד, ואז הרחב
טעות נפוצה היא רכישת מספר מכונות לפני האישור שהמיקום הראשון עובד.
גישה פרקטית יותר היא:
1. בחר את המיקום
↓
2. התקן את המכונה הראשונה
↓
3. לעקוב אחר ההזמנות היומיות
↓
4. לבדוק את שעות השיא ותדירות המילוי
↓
5. לחשב את הרווח הפעיל האמיתי
↓
6. לאופטם את המיקום או את המחירים
↓
7. להרחיב לאחר שהמודל הוכח
נתוני הפעלה אמיתיים מועילים יותר מכל חישוב תיאורטי של תשואה על ההשקעה (ROI).
עבור מפיצים ומנהלי פעילות גדולים יותר, גישה זו של ניסיון ראשוני עשויה גם לסייע בהקמת מודל עסקי מקומי לפני הרחבה למספר מקומות.
אישורים ודרישות מקומיות
הדרישות التنظימיות משתנות ממדינה למדינה.
על המנהלים לאשר את הדרישות המקומיות הקשורות ל:
· בטיחות חשמלית
· פעילות בתחום המזון
· מערכות תשלום
· כללים למקומון
· דרישות מגע עם מזון
סאן-זי מספקת כרגע תמיכה בהתאמה לתקנות ה-CE הרלוונטיות וכן תיעוד רלוונטי לבטיחות המזון למוצרים שלה, בעוד שใרטי אישורים נוספים לסוגי מכונות ולמערכות חשמל, בהתאם לשוק היעד הספציפי, נמצאים בשלבי פיתוח.
לפני ההזמנה, על הלקוח לספק את מדינת היעד כדי לאפשר בדיקה של הדרישות החלות.
רשימת בדיקה לעסק מכונות מוכרים של גלידה
לפני השקת מיקום מכונה מוכרת של גלידה, יש לאשר את הפריטים הבאים.
מיקום
· האם יש מספיק תנועה של אנשים בשעות הפנאי?
· האם לקונים יש זמן לעצור?
· האם משפחות וילדים נפוצים במקום?
· האם המכונה נראית בקלות?
תנאי מסחריים
· מהו שכר הדירה החודשי?
· האם קיימת חלוקת הכנסות?
· האם קיימים עמלות נוספות למשתמשי המקום?
התקנים
· האם יש זרם חשמל יציב?
· האם כיסוי הרשת אמינה?
· האם ניתן לתחזק את המכונה בקלות?
פעולה
· מי ימלא מחדש את הרכיבים?
· כמה פעמים לשבוע תידרש שרות למכונה?
· כיצד יטופל המים הפגומים?
· מי יגיב להתרעות מהמכונה?
מודל עסקי
· מהו מחיר המכירה?
· מהי עלות המרכיבים האמיתית?
· כמה כוסות ליום נדרשות כדי לכסות את השכירות?
· באיזה רמת מכירות יש צורך כדי להחזיר את ההשקעה בציוד?
אם לא ניתן לענות על שאלות אלו, בדרך כלל זה מוקדם מדי לרכישת המכונה.

שאלה נפוצות
מהו המחיר להתחלה של עסק מכונות מוכרים קציצות?
ההשקעה הכוללת תלויה בהגדרת המכונה, המשלוח, מערכת התשלום, שכירת המקום והעלויות המקומיות להתקנה.
סאנזי לא מפרסמת מחיר קבוע ל-IC350 המדריך הזה, משום שהתצורות משתנות בהתאם לפרויקט.
הלקוחות יכולים לספק את מדינתם ואת התצורה הנדרשת כדי לקבל הצעת מחיר.
כמה עולה לייצר כוס אחת של גלידת ?
בהתבסס על ההתייחסות הפעילה הנוכחית של סאנזי בסין, עלות הרכיבים הבסיסית היא בקירוב:
יואן סיני 2 לכוס, או כ-0.30 דולר אמריקאי.
העלות הסופית משתנה בהתאם לתערובת האבקה, לעיטורים, לרוטבים ולמיקום של מקורות האספקה.
בכמה אוכל למכור כוס אחת?
בסין, המחיר המנחה הנפוץ הוא בקירוב:
15–30 יואן סיני לכדור.
בחלק משווקים חוץ לארץ, המחירים הקמעונאיים עשויים להיות סביב:
4–8 דולר אמריקאי לכדור.
המפעילים צריכים לקבוע מחירים בהתאם לשוק המקומי.
כמה כוסות יכול מכונה למכירת גלידות למכור ביום?
סאן-זי משתמשת בקירוב ב-80 כוסות ביום כמקרה ייחוס לפעולתי.
זה לא תוצאה מובטחת.
המכירות האמיתיות תלויות במיקום, בעונה, במחיר, בשיעור הלקוחות ובסוג המתחם.
האם ה-IC350 דורש עובדים באתר?
אין צורך בעובד מיועד שיפעל את תהליך המכירה אוטומטית באופן מתמיד.
המכונה מטפלת אוטומטית בהזמנות של הלקוחות ובייצור הגלידות.
עם זאת, המפעילים עדיין צריכים לארגן את המילוי מחדש, את הבדיקה ואת התחזוקה המתוכננת.
באיזו תדירות יש למלא מחדש את ה-IC350?
בהתאם לנפח המכירות, פרק הזמן בין מילויים מחדש יכול לעלות על שבוע.
מיקומים בעלי נפח גבוה עשויים לדרוש תחזוקה בתדירות גבוהה יותר.
המכונה מנקה את עצמה?
ה-IC350 מבצע מחזור ניקוי אוטומטי יומי במים חמים בטמפרטורה גבוהה.
המפעילים חייבים עדיין לעקוב אחר הליכי הבדיקה והתחזוקה השגרתיים שצוינו במדריך המשתמש של המכונה.
אילו מיקומים מתאימים ל- מכונה למכירת גלידה ?
מיקומים שראוי לקחת בחשבון כוללים אזורים פנורמיים, גנים שעשועים, מרכזי בידור (FECs), קניונים, רחובות מסחריים, גנים זואולוגיים, גנים לילדים ומקומות בידור אחרים.
מיקומים שבהם אנשים עוברים במהירות ללא עצירה עלולים להיות פחות מתאימים.
לבנות את הפעולה לפני להרחיב את העסק.
מכונת מכירה אוטומטית לקציצות יכולה לאטום את תהליך ההזמנה, הייצור וחלק מתהליכי התחזוקה היומיים.
אך אוטומציה אינה מחליפה את בחירת המיקום או את תכנון העסק.
הפרויקטים החזקים ביותר משלבים:
המקום הנכון + עלויות ריאליות + ציוד מתאים + השלמה אמינה + ניהול מרחוק.
לסאן-זיי, המטרה של ה־IC350 אינה רק אוטומציה של ייצור גלידה.
המטרה היא לצמצם מספר בעיות תפעוליות הקשורות למודלים הקלאסיים של מכונות מוכרים אוטומטיות:
· אחסון תערובת נוזלית מוכנה
· בזבוז רכיבים
· ניקוי שדורש כוח אדם רב
· השלמות תכופות
· ניהול של מספר מכונות בו זמנית
אם אתם מתכננים פרויקט של מכונת מוכרים אוטומטית לגלידה, שלחו לסאן-זיי את:
מדינה + סוג אתר + כמות צפוייה של מכונות + דרישות תשלום.
הצוות שלנו יכול לעזור לכם להעריך את תצורת ה-IC350 ולזהות את תנאי הפעלה שאותם יש לאשר לפני ההטמעה.
/images/share.png)